在實踐中，許多企業或組織，尤其是工業產品和服務產品，發現企業的競爭優勢不僅可以從內部獲得，還可以從外部獲得，從企業或組織與相關方的合作關系中獲得。
關系營銷的目標是與重要群體——客戶、供應商、經銷商和其他營銷夥伴建立長期互利的關系，從而獲得並維持長期的業績和業務。關系營銷的最終結果是建立公司的獨特資產——營銷網絡。在從事營銷活動時，可以通過加強與營銷相關各方的關系來提高自己的競爭實力，獲得競爭優勢，從而達到雙贏或多贏的局面。
擴展數據:
營銷觀念在營銷實踐中起著重要的作用。這個功能可以概括為:從營銷的整體來看，它具有“靈魂”的功能；從營銷過程來看，處於“龍頭”的位置。
1.營銷觀念決定了企業在營銷實踐中的價值取向，從而決定了企業經營的方向。
2.營銷理念是所有營銷實踐過程的主導。
3.營銷理念對員工的思維和行為有綜合影響。
4.營銷觀念在營銷理論中也具有主導地位。
營銷策劃包括六個步驟:情景分析、目標、戰略、戰術、預算和控制。
(1)情景分析:企業首先要明確所處環境中的各種宏觀力量和內部人——企業、競爭對手、經銷商、供應商。企業可以進行SWOT分析。
但是這個分析方法要修改成TOWS分析，因為分析思維的順序應該是從外到內，而不是從內到外。SWOT分析法可能會過分重視內部因素，誤導企業根據自身優勢有選擇地識別外部威脅和機會。這壹步還應該包括公司各部門面臨的主要問題。
②目標:對於情景分析中確認的最佳機會，企業要進行排序，然後以此為起點，明確目標市場，設定目標，完成進度。企業還需要為利益相關者、企業聲譽、技術等相關方面設定目標。
③策略:任何目標的達成都有多種方式，策略的任務就是選擇最有效的行動方式來達成目標。
④戰術:戰略充分發展到細節，包括4p和各部門人員的日程和任務。
⑤預算:企業為實現目標而計劃的行動和活動的成本。
⑥控制:企業必須制定檢查時間和措施，及時發現計劃的完成情況。如果計劃落後於進度，企業必須修正自己的目標、戰略或各種行為來糾正這種情況。
參考資料:
百度百科-營銷理念