“機器人即服務”(RAAS)是由紀之佳在2018首次推出的壹種靈活創新的商業模式,讓企業不僅可以采購,還可以選擇機器人租賃、倉代運營、倉配壹體化智能倉儲服務,從而降低企業部署機器人系統的資金和能力門檻,輕松實現供應鏈升級。
極致智慧、創新和增值賦能
此前,集智家提出積極探索集智服務(Service+),希望通過豐富的行業項目沈澱和倉儲運營經驗,強化自身“以客戶為導向”的服務能力,成為賦能客戶的長期合作夥伴,從而幫助客戶更高效、更穩定地實現智慧倉庫的卓越運營。
智加家RaaS全新升級的四大增值服務產品,將服務+的理念貫穿於整個升級過程,期望通過創新的服務模式和優秀的軟件、算法能力,為客戶提供更加多元化的解決方案,賦予客戶65,438+000%的成熟部署和運營體驗。
集智家RaaS 4增值服務產品通過定期培訓和專業上門服務,幫助客戶快速持續掌握智能倉庫的運營方法,並結合數據平臺,實現關鍵數據可視化和運營狀態實時監控。此外,客戶還可以通過專業的診斷報告,縮短50%的人員流失時間;快速調整庫存分倉方案,降低10%-20%的倉間調撥成本,保證發貨時效,提升客戶服務水平。
四大增值服務助力卓越運營
01
操作支持
通過豐富的機器人解決方案運營經驗,吉之佳沈澱了高效的SOP和精益標準工具。通過交付培訓或定期培訓,客戶將輕松使用極其智能的機器人解決方案,並快速獲得整個機器人系統的操作經驗;
紀智佳還可以提供專業的機器人倉庫運營管理人員進行上門服務,零延遲響應上門需求,更快實現紀智佳機器人解決方案的最大效益,避免操作經驗不足造成的時間和資源浪費。
運營支持服務
02
數據平臺
吉之佳的數據平臺可以模塊化的方式展示系統運行的相關數據。客戶開戶後,可以自主登錄後臺,實時查看倉庫內的操作數據。通過關鍵數據信息的可視化展示,呈現運營趨勢,警示問題,推進管理行動,幫助客戶規避倉儲管理隱患。
數據平臺服務
03
手術診斷和咨詢
吉之佳的運營咨詢團隊可以為客戶提供周期性的運營診斷報告。診斷報告涉及訂單結構、庫存結構、工作站運行狀態、機器人運行狀態等信息。通過主動的數據跟蹤、對比和判斷,進行根本原因分析,為客戶提供專業的改進建議,為倉庫現場運營優化提供支持。
運營診斷和咨詢服務
04
智能倉庫分離
吉之佳研發的智能分倉系統,為客戶提供高效率、低成本的全國分倉方案。客戶登錄後可以自主錄入區域訂單數據,靈活調整倉庫信息。基於集智家RaaS現有的9個旗艦智能倉和客戶自有倉的布局,可以快速輸出最優的倉配方案,最大程度緩解客戶訂單的波動壓力,降低最後壹公裏的配送成本,幫助客戶進行合理的倉配管理,實現區塊鏈的快速響應,提高時效。
智能倉庫分區服務
隨著RaaS服務產品的更新升級,吉之佳日常積累的運營和項目經驗,未來將通過增值服務賦能客戶,持續輸出運營優化建議。借助數據展示平臺、診斷報告、倉庫劃分模型等工具,實現管理前置,從源頭規避風險、合理劃分倉庫,幫助客戶實現基於機器人系統的卓越運營,針對不斷變化的業務需求,靈活準確地給出解決方案,提高客戶的市場競爭力。