這裏的廣告通常是58同城、大眾點評、今日頭條等付費廣告。他們背後的目的就是這些老板想往這些渠道砸錢,砸出壹批客戶,然後迅速簽下。
但結果往往是錢很多,什麽都沒抓到。為什麽?
1.裝修行業的品牌不容易被業主記住。像今日頭條、Tik Tok這樣的廣告,只起到傳遞品牌的作用,不與客戶互動,很難被記住。他們經常被客戶點單,但是不以為然,然後就成交了。
2.像58同城、大眾點評這樣的平臺,大部分付費都是為了壹個商業秀,但前提是我們不知道當地業主是不是習慣在上面找裝修,還是我們的商業秀也很普通很普通。相比其他大公司,沒有優勢,客戶也不會來找我們。
“專業裝修設計施工直通車”之類的廣告真的是毫無特色!
所以創業初期,不能砸廣告,尤其是品牌廣告。
2.盲目招聘業務員
很多老板會把自己的業務量歸結為業務員數量不夠。然後我就招人,然後我就找很多社區業務員放在社區發傳單,攔客戶。這種效率很低,不可取。為什麽?
1.首先,我們能在小區裏遇到業主的概率很低。壹個是是否集中交房。他不是壹天交房,而是分批交房,主要是周六周日。周壹周五是不是大部分業務員的工作都是無效的?
2.我們面對的客戶是有限的。想想吧。不管我們發傳單,攔業主,還是拼命打電話,壹天壹個業務員最多只能見幾個人。這些人中能去商店甚至簽合同的就更少了。但是我們的人員投入和成本都是消耗的。不是越窮越努力,越窮越努力嗎。
3.花錢擴張店鋪
有的老板財大氣粗,我們也見過這樣的老板。為什麽我們平時沒有顧客來店裏?是店面太小,位置太偏?這次我就租個大賣場,弄個幾百平米的,拿到市中心去。然後植入所有的樣板間,這不是體驗感嗎?
但其實這個方向也是錯的。別忘了,我們現在的主要客源是老客戶的引薦。很多公司投了大店後,真實情況是壹個月不到5到10組客戶,多為員工。高昂的運營成本更是讓人不堪重負。
4.集中精力建設工地
最後壹個常見的錯誤是,老板打算集中精力建壹個接近最高水平的工地,把這個工地的質量做得非常好。他想通過這個客戶帶動其他客戶。
這種情況下,老板會長期困在工地,稍有問題就在工地處理,完全困在工地,往往幹完就沒活幹了。