規範禮儀手勢。作為壹種肢體語言,手勢可以直接表達我們的情緒和態度,也有助於我們說話。手勢作為禮貌的重要組成部分,應該正確使用。我們來看看壹些標準的禮儀手勢。
標準禮儀手勢1搖擺手勢
請進來。即手指伸直並攏,然後以肘關節為軸,從腹部前方擡起手,向右擺動至身體前方。不要向身體兩側或背後擺動手臂。同時,雙腳站成右丁字步,左手下垂,目視客人,微笑。
彎臂手勢
曲臂手勢通常意味著邀請客人進屋。當左手拿著東西,或推門或電梯門,需要引客時,即右手五指並攏伸直,自下而上從身體前側擡起,上臂擡至離身體45度的高度。然後,以肘關節為軸,將手臂從身體側面向左前方擺動成曲臂狀,邀請客人進入。
向前擺
如果妳右手拿著東西,或者扶著門,當妳想向右做出“請”的手勢時,可以用前擺,手指並攏,手掌伸直,從身體側面自下而上提起,以肩關節為軸,手臂微微彎曲,從前方向右擺動至腰部高度,在距離身體5厘米,不超過軀幹時停止。微笑著看著客人,或者把手向前伸。
註意事項:
手勢要少,不能多。多余的手勢會給人裝腔作勢,缺乏涵養的感覺。
在交際活動中,有些手勢會令人反感,嚴重影響形象。比如當眾撓頭皮,掏耳朵,挖鼻子,咬指甲,用手指在桌子上亂塗亂畫。
與人握手。見面之初,告別之時,向他人表示同情、表示感謝、略作道歉時,人們往往會與他人握手。第壹,要註意順序。握手時,雙方伸出手的標準順序應該是尊者先。即地位高的先伸手,地位低的後伸手。如果是服務人員,就不要主動伸手和服務對象握手。
規範禮儀手勢2“請往前走”手勢
在酒店禮儀培訓中,可以用“直臂”手勢來引導客人。手指伸直並攏,掌心向上傾斜,手肘從腹前擡起,向右擺動,止於肩高,肘關節基本伸直。需要註意的是,引導方向時,身體要向客人側身,眼睛要兼顧方向和客人。
“進來”手勢
接待人員在引導客人時,要做到言傳身教。
在餐廳禮儀的訓練中,先輕聲對客人說“請”,再用“橫擺”的手勢。手指伸直並攏,手掌自然伸直,掌心向上,手肘彎曲,手腕低於手肘。以肘關節為軸,從腹部前方擡起手,在身體前方向右擺動。不要向身體兩側或背後擺動手臂。同時,雙腳站成右丁字步。頭部和上半身略向手伸出的壹側傾斜,另壹只手下垂或背在背後,微笑著看著客人。
“坐下”手勢
接待客人並請其入座時,用“斜擺”手勢,即雙手搭在椅背上拉出椅子,然後以肘關節為軸擡起左手或右手,前臂自上而下擺動,使手臂向下形成對角線,表示請客人入座。
“請,先生們”
客人多的時候,表示“請”可以動作大壹點,采用雙臂橫擺。從身體兩側向前向上擡起手臂,肘部微微向兩側彎曲。指向前側的手臂要擡起伸直,另壹只手略低彎曲。
介紹手勢
介紹別人時,手勢要優雅。無論介紹哪邊,手掌都要朝上,手背朝下,手指並攏,拇指張開,手掌舉至肩高,微笑著指向被介紹的壹邊。在正式場合,不能用手指指或拍被介紹方的肩和背。
拍手
鼓掌時,用右手掌輕拍左手掌,表示鼓掌或歡迎。掌心向上的手勢表示真誠和對他人的尊重,掌心向下的手勢表示缺乏誠實和真誠。