第二,是企業發展決定的。企業要發展,必須改變很多不利因素,戰略需要改變。
第三,行業規範和政策的影響。
第四,國際因素的影響。
第五,市場競爭因素
總之,營銷是不斷變化的。沒有不可改變的東西,這個社會就是優勝劣汰。適合這個社會就發展,不適合就淘汰。
1.縱觀西方發達國家的營銷史,可以發現營銷觀念的演變大致可以分為五個階段:生產觀念、產品觀念、銷售觀念、營銷觀念。每個階段都有其歷史背景和任務。營銷觀念的演變受內外部環境的影響,是動態的,符合競爭的趨勢。
2.生產的概念生產的概念產生於工業革命的早期。當時生產力水平較低,產品多為生活生產必需品。產品供不應求,選擇性小,銷售不成問題。這個概念就是以生產為中心的指導思想。企業的重心在於批量生產,力求產品標準化,通過降低成本來盈利。
3.產品概念(Product concept)產品概念出現在生產概念的後期,生產出的同類產品不止壹個。消費者開始比較產品質量的差異,願意出高價購買更好的產品。這種理念以質量為中心,企業管理的重點在於產品創新和產品質量的持續改進。
4.銷售概念銷售概念產生於20世紀30年代末。由於科技進步和科學管理,生產大規模發展,產量迅速增加,由賣方市場向買方市場過渡,逐漸導致部分產品供過於求。這種觀念以銷售為中心,企業的重心在於促銷,窮盡各種促銷手段和工具,通過增加銷量來盈利,而不管產品是否符合消費者的需求。
動詞 (verb的縮寫)營銷理念這個概念產生於上世紀五七十年代,買方市場形成之後。註重消費者需求導向和競爭導向。消費者需求是營銷活動的出發點和中心,企業的任務就是要識別消費者需求,比競爭對手更快地開發產品,滿足市場需求。
不及物動詞社會營銷的概念產生於20世紀70年代,是在西方資本主義能源危機、通貨膨脹、失業增加、環境汙染嚴重和消費者保護運動盛行的新形勢下產生的。企業圍繞兼顧顧客的眼前和長遠利益、顧客個人利益和社會整體利益開展營銷活動。總之,要統籌考慮三方利益,即企業利潤、消費者需求的滿足和社會利益。