壹、超市和便利店的區別1。需求的差異
超市是滿足顧客日常需求的商店,便利店是滿足顧客即時消費需求的商店。
2.消費者之間的差異
超市主要是居民普通消費者,家庭是主要銷售單位,便利店主要是追求生活品質,習慣夜生活,生活節奏快的人群。
3.位置的不同
超市主要設在居民區,便利店也可以設在鬧市區和交通樞紐。
4.商品品種特征的差異
超市滿足顧客的日常需求嗎?壹次性購買?店鋪,其商品壹般都在3000種以上,最多的有15000種。便利店經營的商品主要是超市消費率較高的日常消費品,具有即時消費、應急、容量小的特點。
5.營業時間的差異
超市的營業時間在12-16之間,便利店則在16以上,有的甚至24小時營業。
6.利潤差額
便利店為顧客提供更多的服務,價格比超市高10%-20%,便利店利潤比超市高2%-3%。
二、便利店的特點1。距離的便利
與超市相比,便利店離消費者更近。壹般步行5~10分鐘即可到達。
2.購物方便
便利店產品的特點是即時消費,容量小,急需。超市壹般有2000到3000種左右。便利店與超市相比,面積小(50-200平米),商品種類少,商品陳列簡單明了,貨架比超市低,顧客可以在最短的時間內找到自己需要的商品。進出口相同的服務臺用來收錢,避免了超市結賬排隊的現象。據統計,顧客進入便利店,結束支付,只需要三分鐘。
3.時間的便利
壹般便利店的營業時間是16~24小時,全年無休,所以有學者稱便利店為消費者?任何時候?購物類型。
4.服務的便利性
許多便利店將其變成社區服務中心,努力為顧客提供多層次的服務,如快遞、存取款、傳真、復印、收取水電費、出售郵票、預訂機票和飛機票、沖洗膠卷等。追求購物便利是社會發展的大趨勢,這決定了便利店具有強大的生命力和競爭力。
第三,超市的經營形式是1。日式風格。以北京的華堂和上海的佳世客為代表,是生鮮超市和百貨公司相結合,以百貨公司為主體,采用自助和自助商品部相結合的銷售模式。
2.美國風格。以深圳的沃爾瑪購物廣場和上海的易初蓮花為代表,是生鮮超市和綜合百貨的結合體,但主體是超市,采用自助式模式。
3.歐式風格。以法國為代表的家樂福,是生鮮超市和折扣店(非食品廉價商品)的結合體。
4.中國風。以上海農工商超市118店為代表,是家樂福的經營模式和傳統批發經營模式(當場開票,當場發貨)的結合。從市場表現來看,美式和歐式的大型綜合超市優於日式,因為歐式和歐式是價格優惠,而日本是商品選擇。在經濟調整時期,價格折扣肯定會流行。大型綜合超市因為經營內容的整合,真正能滿足消費者壹次性購買的需求。他們是超市的主要業態,是未來中國零售業的第壹主力軍。
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