現在我們的生活中基本都能看到移動支付的身影,無論是吃喝住行還是購物。
尤其是在重大節日期間,我們身邊大大小小的超市都會搞壹些促銷活動,總會引起很多顧客的搶購,往往收銀在這個時候就成了壹個大問題!
有時候在高峰時段,收銀員跟不上節奏,看著長長的人龍都能把人急死。
現在隨著科技的發展,很多商場超市都開始使用壹些高科技,比如:馳騰掃描儀、商米收款機、自動收款機、付款箱等智能設備輔助前臺快速收款!
那麽,為什麽自助收銀比人工收銀更受歡迎呢?
1.自助收銀比人工收銀更快。
自助收銀可以省去顧客排隊等候的時間。顧客可以在自助收銀臺下方的掃碼框掃描商品條碼,然後壹鍵輸入要購買的商品。該設備將自動識別並結算賬單,客戶可以通過手機掃碼快速支付給收銀員。
整個過程僅需1-2分鐘左右即可快速完成收銀,可以大大節省客戶排隊時間,避免人工收銀出錯的可能。
尤其是電商大亨馬雲的無人超市,以及當今最流行的刷臉支付,都是利用這種自助收銀方式實現的!
2.自助收銀可以優化尚超的人員配置。
可能有人會問,既然自助收銀機這麽方便,那是不是說明超市不需要人力了?
答案當然是否定的。其實在超市裏,還是能或多或少看到值班的工作人員,他們主要負責教顧客如何使用自助收銀機。
壹方面是因為自助收銀始終是壹種比較新的收銀結算方式,需要有人指導操作;另壹方面是因為有壹些年紀大的人不會用手機,所以還是需要傳統的人工收銀。
但是,壹旦用戶熟悉了自助收銀的流程,就可以大大提高超市收銀的速度,從而優化尚超的人員配置!
3.自助收銀將降低企業的運營成本。
客流高峰時,十幾個收銀員可能會忙不過來,需要額外的人員成本來應對。
但是在日常人流量少的時期,收銀員的工作很閑,人力多了會造成人力浪費,增加商家的人力成本,關鍵時刻人手不足會影響商家的正常經營!
自助收銀機可以完美解決這個棘手的問題。
生意好的時候可以用來快速結賬收銀,彌補人手不足,緩解客流,避免造成不好的用戶體驗。
生意不好的時候可以做電視廣告營銷,壹次可以用壹輩子。沒有額外的支出成本,可謂壹舉兩得!
所以國內的壹些大型超市自然知道如何選擇,所以自助收銀機的需求越來越大,而這種快捷方便的收銀方式對用戶來說沒有任何壞處,自然越來越受到大家的歡迎!
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