2、自信:自信是每個人的，也是每個人最容易失去的，對於壹個走在艱難險惡的市場壹線的銷售人員來說，自信更重要。如果妳對自己或者妳賣的產品都沒有信心，妳還能指望客戶相信妳和妳的產品嗎？在妳說服壹個客戶之前，要徹底說服自己，否則結果只會是失敗。
3.熱情:如果壹個銷售人員對工作沒有熱情，基本上可以斷定100%的結果都會以失敗告終。因為市場開拓不僅僅是壹種簡單的理性說服，更是壹種感召力，優秀的銷售人員會把自己高漲的情緒傳染給客戶，對達成交易很有幫助。相反，如果妳對工作沒有熱情，只是把這份工作當成壹份辛苦的工作，看得直，看得累，這些負面情緒也會傳遞給客戶。
4、嗅覺敏銳:在與客戶溝通時，僅從客戶的表面反應來判斷，正確率往往很低，成功的可能性自然也低。妳必須傾聽客戶話語背後的聲音，發現客戶表面背後的真實意圖和想法，這往往是成功的關鍵。要培養洞察細節和逆向思維的能力。
5.不斷學習:現在的社會已經不是壹個單靠體力就能賺錢的時代了。有些銷售人員認為提高業績要靠兩條腿走路。其實這種想法的結果就是這樣的銷售人員只能靠兩條腿來掙辛苦錢，他們很難有晉升的機會。而壹個優秀的銷售人員要不斷學習，除了學習行業的相關知識，還必須吸收全面的新知識和信息，才能與時俱進。