360的出現直接把殺毒變成了免費，消滅了金山毒霸。
隨著“余額寶”的出現，18天匯集了5.7億資金，銀行開始搶飯碗。
騰訊微信的出現，6億用戶還在增加，直接搶了中國移動、中國電信、中國聯通的飯碗。
所以未來的競爭不再是產品和渠道的競爭，而是資源整合的競爭，終端消費者的競爭。只有妳拿著資源和消費者能盈利，不管他消費什麽產品或服務，妳才能保證利益，才能立於不敗之地。
第二，未來30年，技術會應用到方方面面，各行各業，但人們對它的認知還不夠。
新零售。馬雲認為，未來10和20年，新零售將取代電子商務的概念，電子商務是線上線下與現代物流相結合而產生的新零售行業。這種模式會給純電商和純線下帶來沖擊。
新制造的。未來的制造業不會用電，而是用數據。個性化和定制化將成為主流，IOT的轉型將成為按需定制，人工智能是大勢所趨。
新金融。金融行業過去是“二八”理論，未來將是“八二”理論。如何扶持80%的中小企業和年輕人將成為重點。互聯網金融會讓金融行業更加透明，更加公平。基於數據的互聯網金融可以是真正的普惠金融。
新技術。移動互聯網之後，所有基於PC的技術都將是移動的，基於互聯網和大數據的誕生創造了無數想象。
新能源就是數據。數據是人類第壹次創造資源。數據不像衣服，再用壹次會更值錢，但是用的越多越值錢。
第三，電子商務領域將有很大發展:
預計移動電子商務的比例將繼續上升。
農村電商占比會提高。
新零售遍地開花，成為互聯網背景下零售業的新機遇。
電子商務業態更加百花齊放，消費品、生活服務、工業品網購和批發電子商務將成為電子商務的重要組成部分。