從外部因素看，中小企業受外部宏觀不確定因素影響較大，產品競爭日趨激烈；從內部因素看，中小企業存在資金成本壓力、人才、機制等結構性矛盾，導致發展增速放緩，急需突破經營瓶頸。
在數字化成為主旋律的背景下，企業通過數字化轉型增強內生動能，是打破發展阻力的關鍵。
然而，實施數字化並非易事，大多數中小企業深受數字化意識不足、IT人才儲備不足、資金預算有限和應用經驗缺乏的制約。
新匠師作為專業的數字化解決方案提供商，將基於數控機床、自動化設備等眾多企業售後服務數字化轉型的豐富經驗，結合中小企業數字化轉型的最新研究，為不同發展階段的企業數字化轉型提供方法和路徑，供企業朋友參考。
SaaS模式更適合中小企業的現狀和數字化轉型的需求。
數字化轉型不僅是生產力的轉型，也是生產關系的轉型，是對企業業務流程、組織結構協同管理乃至商業模式的壹系列優化變革。通過數字化系統使業務在線化，重構業務流程，是企業數字化轉型的基礎。
相比自研系統的高技術門檻和成本投入，以及傳統軟件模式的低部署效率和數百萬費用，SaaS模式具有輕量級、簡單易用、支付靈活、成本低、部署快速、無運維負擔等優勢，更符合中小企業現狀和數字化轉型需求。
艾瑞咨詢的數據顯示，SaaS在中小企業的應用成熟度高於75%，87%的企業應用效果良好，SaaS投入使用後獲得額外收入。
不同發展階段的企業數字化轉型要點
初創期:傳統中小企業在初創期，原有的業務形式主要是線下。現階段的數字化轉型任務應該是以降低成本為基礎，嘗試開展業務在線化、標準化，連接底層業務數據。這時候妳可以選擇妳剛需的SaaS工具進行初級管理；
發展期:隨著企業進入發展期，數字化需求從生存場景向業務場景滲透。現階段數字化轉型的任務是開源節流，其中差旅和采購是中小企業節流的主要場景，對SCRM、HRM、ERP、售後管理尤其是遠程售後等業務輔助SaaS工具有很大需求，促進企業效率和企業增量、存量市場收入增長；
擴張期:進入擴張期的中小企業需要在數字化轉型中提高效率。他們需要優化組織結構和管理方法，加強業務創新，並通過數字化手段建立數據中心。此時，協同辦公、項目管理、數據分析等SaaS工具成為剛需，最終實現企業數據資產的沈澱和數據輔助決策。
企業的數字化過程需要控制以下三個關鍵點:
1.是否能為業務和企業的長期發展提供價值；
2.數字技術與產業能否根據實際業務場景進行融合；3.能否以用戶終身價值為目標，持續創造從傳統企業到生態企業的用戶體驗叠代，用更智慧的服務，將產品導向的功能體驗轉變為以人為本的數字體驗？
數字化轉型不僅僅是變革本身，更是應對行業乃至時代變化和企業發展不確定性的重要方式。