如果ERP產品選擇不當,會造成成本和人力的浪費。相關數據顯示,我國ERP實施的成功率約為20%。那麽中小型制造企業應該如何選擇ERP產品呢?下面我們列出業內人士認為最關鍵的關鍵選型點,希望能給廣大中小制造用戶帶來參考意義。
1,價格因素
中小企業資金有限,選擇ERP首先要考慮的就是價格因素。ERP系統的投資壹般包括軟件成本、服務支持成本、二次開發成本、實施延遲造成的收入損失等。價格方面,要綜合考慮軟件的性能、功能、技術平臺、質量、售後服務、支持等,需要做壹個投資效益分析,包括資金利潤率、投資回收期等。要考慮實施周期和難度,避免實施時間長,二次開發或定制時間長,影響效益實現。在此基礎上,它是壹個全面和平衡的解決方案,具有很高的選擇性。
2、個性化需求
不同行業、不同規模的中小企業對ERP的需求不同,因此行業細分、針對性強的ERP產品是企業的首選。對於制造企業來說,首先要考慮的是軟件是否適合自己的生產類型,比如紡織、服裝、化工、五金、服裝、食品、醫藥、電子、機械制造等行業。專業產品在行業內有很強的特色研究和針對性開發,其模塊設計、流程設計、管理需求都有很強的行業特色。再加上行業實際進口經驗的不斷積累,可以熟悉相關問題,對癥下藥,利用之前豐富的實踐經驗,輕松解決。這些都是專業性最直接的體現。另外,對於信息化薄弱的中小企業,首先需要改進的是財務模塊,利用信息化工具規範財務流程。
3.二次開發性能
ERP廠商不可能開發出滿足所有行業、所有產業鏈的企業用戶需求的ERP產品。因此,任何ERP產品都不能完全滿足企業的需求,或多或少會有壹些需要定制和二次開發的地方。尤其是制造業,由於制造企業的制造環節行業差異大、復雜、個性化程度高,需要開放產品開發環境或提供接口和必要的開發工具,以滿足不同用戶的信息管理需求,同時保證開發工具易學易用。
4.實施後服務
中小企業實施和後期維護ERP同樣重要,因為中小企業信息化水平低,人員專業素質參差不齊。在ERP實施過程中,可能會遇到各種各樣的問題,需要依靠ERP服務商良好的後續服務,幫助中小企業共同解決。選擇那些售後服務機制完善的公司,以便日後選擇他們提供的不同類型的服務,在多個地方及時響應。售後服務需求可以多種形式提供,如遠程登錄在線協助、24小時電話支持、當地分公司上門服務等。需要註意的是,專業ERP廠商提供的服務必須是標準化的,不會因為地域和服務人員的差異而改變,這就需要ERP廠商有壹套成型的標準化服務體系。