電子政務運營理念包括：民主理念、法制理念、公平理念、科學理念、責任理念、服務理念、效能理念、系統理念、創新理念、安全理念、文化理念、形象理念。
1、電子政務運營理念對傳統行政環境的挑戰
（1）行政環境與行政管理的關系：行政環境對行政管理活動產生制約作用，行政管理活動的結果對行政環境又起反作用。
行政環境包括：硬件環境（辦公設施、工具等）和軟件環境（思想觀念、制度方法）
（2）電子政務對傳統行政硬件環境的挑戰：計算機和信息技術實現辦公自動化；網上在線互動式交流；政府網上采購與招標、網上征稅、網上信息發布、網上福利支付、網上民意調查等。
（3）電子政務對傳統行政軟件環境的挑戰：思想觀念的變革；生活方式、生產方式、思維方式、經營方式、政治行為方式的變化。
①政府角度－－網絡上不存在完全被動的受眾，政府視公眾為平等的主體；公眾真正關註政府，“官”與“民”網絡上平等。
②公民角度－－公民原來政治生活中的狹隘被動者、順從者向主動的參與者轉變。
2、電子政務運營理念對傳統行政職能的挑戰
（1）行政職能是政府的職責和作用。
不同時代的政府，其行政職能有很大的區別。
（2）電子政務對傳統行政職能的挑戰：
①行政職能效率的挑戰：網絡信息平臺提供了政府和公眾之間雙向信息互動的便利，政府通過網絡及時傳達出臺的政策、法規和執行公務的情況；另壹方面，政府通過門戶網站搜集大量來自社會的反饋信息，有助於政府思考、判斷、決策重大問題，加快政府內部信息增容、流轉、協調、***享，提高政府應對突發事件。
②政務公開的挑戰：互聯網為政府機構公開政務處理的過程和結果，接受群眾監督以及依法行政提供了方便、有效、快捷的途徑。同時，提高了公眾的知情權、參與權及政府行政的決策中。
③行政經費的挑戰：電子政務網絡平臺，提供了電子化政府采購，網上招標、網上結算，人力、物力和財力都大大節省，有助實現“廉價政府”
3、電子政務運營理念對傳統行政組織的挑戰
（1）電子政務是對傳統行政組織結構的否定。
（2）電子政務的運營理念對傳統行政組織的挑戰之壹：
傳統行政組織中金字塔式的權利結構將被扁平式的權力結構所取代。
（3）電子政務的運營理念對傳統行政組織的另壹挑戰：行政組織將由繁到簡，機構可實現真正的精簡、高效。
4、電子政務運營理念對傳統行政人員的挑戰
A、行政人員素質的全新要求：
（1）轉變觀點，由官本位的行政觀轉為民本位的行政觀
（2）必須掌握過硬的行政知識
B、行政人員工作方式的變化：
（1）從體力操作型向知識智能型轉變
（2）從職能分工型向綜合多能型轉變
（3）從被動型向主動型轉變
C、行政人員工作環境的變化：
（1）網絡進入工作流程，智能化的工作延伸人的體能
（2）人員素質全面提高
（3）人的地位趨於平等
（4）減少面對面的人際互動，給機關內部人際關系帶來沖擊