人們現在關註比較多的是訊貓智能便利店這種新型便利店,或者711這樣的老牌玩家。711大家應該已經十分熟悉了,所以重點說壹下訊貓智能便利店:
1、智能供應鏈體系:由訊貓供應鏈平臺和雲媒雲倉儲提供智能供應鏈,可以完全實現數據化管理,實現線上線下全域數據融合。
2、千人千面的服務體系:通過大數據技術分析,對消費人群的清晰感知,洞察消費者偏好和潛在需求,進而形成千人千面的服務體系。
3、社區鏈接器:打造社區綜合服務中心,除了銷售商品,還引入快遞代收代發、家政服務等壹系列增值便民服務,構建起 “15分鐘生活圈”。
4、區塊鏈的溯源體系:通過溯源系統,提升了食品安全,讓消費者買的更加放心。
可以看出來,訊貓智能便利店在搭建壹個以智能供應鏈為核心,以大數據、區塊鏈等技術為驅動的社區鏈接器。訊貓智能便利店依托訊貓智能商業擁有壹套強大中後臺系統,雖然這套系統投入很大,但是長期來看,回報也將巨大。
業內人士認為,便利店是壹門值得期待的好生意,中國便利店市場未來的機會,是屬於本土企業的。而外國老牌玩家雖然基礎雄厚,但是節奏太慢,對於中國急速變化的創業環境以及飛速發展的移動互聯網,他們的適應度還比較低。面對中國這種競爭格局劇烈變化的市場,無法做出快速反應,很難跟上時代潮流。
並且,部分外國老牌便利店在中國對用戶的認知還停留在門店交易上,用戶產生的價值還是購買門店消費品帶來的利潤。便利店作為壹種高頻和深度的網絡節點,基於社區生活的服務價值遠遠沒有被挖掘出來。
對比之下,像訊貓智能便利店這樣新型門店則更加註重用戶價值的體現,心理上的個性化服務,空間上的增值服務等等,這都將是未來便利店發展的趨勢。