雲呼叫中心搭建的要求就是比較依賴網絡服務器的質量。
1、呼叫中心系統是與客戶溝通，建立直接聯系的重要渠道，如今已經在很多領域推廣使用。壹個有效的呼叫中心可以通過良好的服務明顯提升企業的客服效率，並且降低企業的經營成本。
2、雲呼叫中心系統屬於目前最為主流的壹種呼叫中心部署方式，不受時間與空間限制，可以靈活部署，並且集成了傳統電話、移動電話、在線客服、郵件、短信等多種通訊方式，將企業之間各種通訊渠道打通並進行統壹管理。
3、優勢：與傳統型的呼叫中心相比，雲呼叫中心的建設成本顯著降低；不受時間和空間的限制，隨時隨地接入，使用過程中也可以按需增減資源，十分靈活方便。
4、劣勢：更依賴網絡服務器的質量。
5、適用企業：適合絕大部分中小企業使用。
其他呼叫中心系統：
1、自建式。企業自主采購建設系統所需要的所有軟硬件，不僅要從運營商那裏租賃通信線路並進行鋪設，還要自行購置號碼資源，建立坐席團隊，自主經營與維護。這種搭建方式的建設成本、使用成本和維護成本都非常高，適合於需要建設大型呼叫中心的企業使用。
2、托管式。托管式呼叫中心是指用戶從呼叫中心托管運營商處租用呼叫中心設備，這種方案能夠滿足客戶在業務咨詢、售後服務、數據整理、客服管理等綜合性需求。合格的托管型呼叫中心需要有效解決兩個方面棘手問題，即如何保障企業信息安全性和如何保證通話質量問題。
3、外包式。企業將自身的呼叫相關業務外包給第三方的呼叫業務提供商，並且支付壹定的外包費用。企業稱為發包方，接受用戶的委托全面管理或部分管理呼叫中心業務的業務提供方稱為接包方，外包式呼叫中心的目的壹般是客戶服務或者商業營銷。