線上對線下
1.產品線的豐富。
為什麽說產品線豐富那,因為產品線豐富能提升轉化率,增加客戶對網站的認可,帶動銷售,產品線豐富可以是自己的產品也可以是整合起來的產品,產品壹定是能支撐起整個體系運作,單壹產品很難實現前期盈利,只能幫助整個體系建設如果資本雄厚能燒的起也行,當然如果是家具等客單價和利潤比較高的,可以選擇幾個組合支撐起整個業務在逐步添加產品線。
2.實體店資源。
實體店渠道是必須具備的,如果妳線上又沒有客戶,線下又沒有實體店資源,整個體系打造起來風險將極大,所以傳統行業必須要實現在壹個地區實現渠道扁平化,有當地的實體店資源作為支撐,直營是最好的,沒有直營店壹定要有願意服從整合積極配合的實體店,前期壹個城市也不需要很多,根據城市大小5-10家就可以進行體系支撐。
3.地點準備。
因為線上線下這個體系很龐大,很難像蘇寧那種全國壹下展開,我更建議先在壹個地區壹個城市進行測試,那前期地點的選擇準備就很重要,包括市場成熟度,網購人群是否足夠多,實體店的配合度,倉儲物流,團隊的組建,如果是二三線城市團隊組建周期可能會比較長,要說服人才回歸還是有壹定難度。
4.團隊建設。
如果傳統企業沒有自己的電商團隊新建的話對團隊的要求會比較高,如果已有壹個做壹兩年的電商團隊需要核心負責人對線下運營體系和獨立網站比較熟悉的人才擔當,這個不是壹個淘寶京東店長可以勝任的,至少要有幾年獨立電商網站運營經驗,對線下渠道倉儲物流有深刻理解,如果能對行業很熟悉的最好,但是這種人才說實話很難找。其次是技術方面因為可能之前多半是開淘寶店不設計技術,所以不需要技術團隊,但是要做這個技術團隊是必須有的,前期可以先簡單再復雜,但是這個技術核心負責人壹定要有架構師經驗,這樣才能根據業務對網站及系統功能進行設計,評估工作時間和成本,是選擇前期外包還是自主研發。
5.資金準備。
起步資金因為各個公司基礎不壹樣,所需資金200-500萬不等,主要差別在系統建設和會員推廣上,如果傳統企業之前電子系統已經很完善,倉儲建設,也積累了大量的會員數據,那在技術研發和市場推廣上將會大幅降低成本。前期如果需要ERP,網站開發,CRM,實體店進銷存系統等研發和外包成本都較高,倉庫可以根據產品線由小到大,推廣成本也是必須準備的。
6.時間準備。
個人認為時間也很重要,壹方面是團隊磨合時間,系統研發測試時間,倉儲物流建設時間,業務上線時間很重要如果趕上旺季很容易展開,業務培訓時間包括商家和人員的培訓要幫助相關人等熟練掌握業務流程和系統操作,推廣時間等等這些時間急不來,需要統籌規劃。