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企業質量管理方法

企業質量管理方法

做好企業的質量控制,有利於樹立企業形象,提高企業知名度,實現宣傳效益。下面我準備了壹篇關於企業質量管理方法的文章,歡迎大家參考!

1,PDCA管理循環

PDCA管理循環是質量管理的基本工作方法(程序),質量管理的全過程分為四個階段:P(計劃方案)、D(做實施)、C(檢查)和A(行動總結)。

首先是P(規劃)階段,分為四個步驟。

(1)分析現狀,找出主要質量問題。

(2)分析引起質量問題的各種因素。

(3)找出影響質量的主要因素。

(4)針對影響質量的主要因素制定措施,提出改進方案,設定目標。

第二階段是D(實施):按照計劃目標實施。

第三階段是C(檢查):檢查實際執行結果,看是否達到計劃的預期效果。

第四階段是A(匯總處理),分為兩步:

(1)總結成熟經驗,納入標準制度和規定,鞏固成果,防止失誤。

⑵將本輪PDCA循環中未解決的問題帶入下壹輪PDCA循環中解決。

2、5W2H方法:為什麽:為什麽要這麽做?

什麽:什麽-做什麽?準備什麽?

哪裏:哪裏-哪裏是做這件事的最好地方?

什麽時候開始?什麽時候能完成?

誰:誰-誰來做?

如何做:如何做?

多少錢:費用是多少?

3.頭腦風暴法

頭腦風暴,也稱為大腦激勵,可以有效地識別問題的可能解決方案和質量改進的潛在機會。壹般用於分析討論會議,尤其是QC小組會議和質量分析會議。

在使用頭腦風暴法時,我們應該註意以下問題:

1.不批評:禁止批評和反對別人的意見;

2.自由奔放:自由想象,暢所欲言,真正做到知無不言,言無不盡;

3.歡迎多提意見:提出的意見越多越好;

4.結合提高:結合別人的意見,不斷啟發和提高自己的想法;

5.如實記錄:任何人的發言,包括反對意見,都要如實記錄。壹是獲取全面的信息,二是給人以重要感,從心理上啟發他人發表意見。

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