誤區之壹就是神化互聯網思維。
平臺思維、流量思維、跨界思維、簡單極致、叠代思維、用戶思維、社交思維、大數據思維成為2014互聯網學習最熱的詞匯。很多公司都是蹣跚學步,盲目學習互聯網思維,神化淘寶的流量思維,不計成本盲目進入電商領域。痛苦的結果可想而知。在OTO、移動互聯網、微信業務等新概念不斷進入傳統企業視野的同時,傳統企業也陷入了新的困惑。
傳統企業的對策:傳統企業的互聯網化不等於神話的互聯網思維,互聯網思維在不同的行業和產業有不同程度的適用性,但互聯網的核心本質是去中心化和服務於消費者。所以對於傳統企業來說,壹方面要學習和了解新的互聯網知識;另壹方面,要立足於傳統企業自身的立場,思考如何更好地服務消費者。
第二個誤區是盲目的互聯網平臺化。
平臺思維是八大互聯網思維之首。平臺型企業迅速崛起,在互聯網、商業、大數據等領域建立了獨特的競爭優勢。比如,Android通過整合設備制造商、廣告商、軟件開發商和手機用戶,建立了獨特的平臺盈利模式;再比如,阿裏巴巴通過整合買方、賣方和第三方服務(支付服務商、物流、代理服務商、營銷公司、獨立軟件提供商等),建立了完整的電子商務交易生態系統。)通過金融和平臺交易。成為平臺型企業,需要擁有核心數據、渠道、資金、政策等獨特的資源優勢。此外,還要選擇平臺戰略的目標市場。目前BTC領域的平臺大戰已經基本結束,有平臺搭建機會的領域有產業化程度不高的垂直BTC領域,服務本地化的區域平臺,提升產業流通效率的垂直BTB領域。
傳統企業對策:成本平臺企業需要選擇合適的平臺機會,有更大的資金、人才和系統運營團隊支持。所以大部分傳統企業不具備成為平臺企業的條件。他們要找到提供獨特價值的平臺機會,盡快整合並找到平臺的機會和優勢,塑造自己的核心競爭優勢。
第三個誤區是不清楚行業痛點,不清楚消費者是誰。
為了更好地將互聯網思維與傳統行業融合,最重要的是深入了解行業內的消費者需求,抓住原有行業價值鏈的痛點,找到可以徹底顛覆的解決方案。所以在互聯網比較成功的行業領域,它的互聯網模式是不壹樣的,但相同的是它精準的找到了消費者和行業的痛點。比如生鮮電的CTB預售模式,就是抓住生鮮產品高損耗率,通過預售機制鎖定消費需求。
傳統企業的對策:找到行業的利基市場(Niche
市場),找到消費服務和行業的痛點。回答以下主要問題:客戶是誰?有哪些痛點?競爭對手提供什麽產品和服務?我們能提供什麽產品和服務?產品整體的賣點是什麽?產品的整體價格和促銷策略是怎樣的?產品的交付和實現周期是怎樣的?
誤區四。互聯網化是電商部門的工作。
在傳統企業互聯網化的過程中,互聯網化的實施落到了電商部門身上,銷售成交是其最重要的KPI指標,導致電商團隊過分關註銷售業績,而其他業務部門袖手旁觀和績效成績不盡如人意,企業高層負責人對互聯網化的實施失去信心。企業的互聯網化不僅僅是最高負責人的互聯網化,更是全員參與的業務體系的重塑。傳統企業的互聯網化,只有真正上升到經營戰略的高度,全體員工真正參與,才能成功。
傳統企業對策:商業模式設計、團隊建設、資源整合、IT系統四步走。尋找合作夥伴和內部系統培訓的能力方向,制定詳細的互聯網轉型計劃,有計劃的管理和回顧轉型。