(2)營銷是挖掘保險潛在需求、開拓新增長空間的戰略舉措。與發達國家的“全包”保險制度相比,我國還有很大差距,潛在需求巨大。2002年,我國商業保險保費收入為3053億元,預計到2005年,我國保費規模將達到5000億元。盡管有“中國是地球上最後壹個最大的未開發市場”的說法,但中國保險業的競爭仍然異常激烈,呈現出相對供大於求的局面。這反映出來的壹個問題是,在保險有效需求競爭激烈的同時,相當壹部分潛在需求並沒有轉化為有效需求。因此,誰能開發潛在需求,誰就能打開新的增長空間,贏得公司的快速發展。與傳統的營銷方式相比,市場營銷不僅更註重系統、全面方法的應用,而且有助於挖掘潛在需求,延伸企業的觸角,擴大業務量。不僅如此,由於營銷更貼近市場和客戶,可以充分了解市場和客戶的信息,更有利於細分和準確定位市場,創新和個性化其產品和服務,增強其競爭力。壹個額外的收獲是,信息不對稱的減少有助於防止保險銷售中的道德風險和逆向選擇。
(三)營銷是保險公司塑造良好企業形象的戰略途徑。營銷通過市場需求分析、目標市場定位、產品結構優化、暢通的銷售渠道、優質的客戶服務以及促銷、廣告、公益活動等壹系列策略,不僅可以為客戶提供優質的服務,還可以提高公司的知名度和傳播美譽度。久而久之,塑造了公司的良好形象,贏得了大眾的信任和支持。在激烈的市場競爭中,良好的企業形象、公眾的信任和支持是品牌和核心競爭力。