管理人員需要具備各種不同的觀念，尤其是五種管理觀念：反思的觀念、分析的觀念、練達的觀念、合作的觀念，以及行動的觀念。它們是管理人員解釋和應對周圍世界的五種方法。每壹種觀念都有自己的主要對象，或者說目標。
就反思而言，主要對象是自我，沒有自知之明就不可能擁有洞察力;合作使對象超出了自我，進入管理人員的關系網絡;分析的對象比合作的更進壹步，擴大到組織。組織的'基礎是對各項活動進行系統的分解，這正是分析的內容。在組織之外是練達這壹觀念的對象?情景，即組織周圍的世界。最後，行動觀念通過變化?自我的變化、關系的變化、組織的變化和情景的變化?把所有的東西都聚到了壹起。管理者應該把這些觀念當作壹種態度，壹種拓展視野的思維模式來看待。
自我管理：反思的觀念。管理人員迫切需要的是停下來思考，仔細回顧和徹底思考他們的經驗。所有事情只有經過消化，經過反思，與壹般的模式建立聯系，並經過綜合，才能轉化為經驗。善於反思的管理者不僅能夠向內看，由內及外，還會向後看，了解過去，以更好地展望未來。
組織管理：分析的觀念。分析與組織的聯系甚為緊密。沒有分析，妳就不可能進行組織，特別是在大公司裏。好的分析為組織工作提供了壹種語言，它使人們能理解是什麽東西推動著他們的工作，它提供衡量業績的評價指標。對今天的許多管理人員以及培養他們的商學院來說，問題不是缺乏分析，而是分析太多了?至少常規的分析太多了。要做出正確的決定意味著必須超越膚淺的分析和簡單的計算技術，采取深入分析的觀念。
情景管理：練達的觀念。我們應當深入了解我們自己世界以外的世界?了解別人所處的環境、生活習慣和文化?從而能夠更好地了解我們自己的世界。這對我們來說，就是練達的觀念。雖然全球管理人員可能花很多時間乘飛機在世界各地旅行，但他們只有腳踏實地，吸收方方面面的經驗，才能變得練達。
關系管理：合作的觀念。真正的合作觀念講的是關系管理?在團隊和項目之中，以及部門和聯盟之間的人際關系管理，而不是講人員管理。真正的合作觀念要求管理人員突破授權的概念，達到更高壹層的承諾。這還意味著要擺脫英雄式管理，朝著參與式管理風格轉變。
變化管理：行動的觀念。行動觀念的訣竅是對需要改革的那些事情下手，同時又小心地維持其余的部分。要獲得成功，改革就不能遵循機械的程序和模式按部就班地進行。行動和反思必須融合在壹個自然的流程之中，這個流程還得包括合作。當然，強有力的行動也是必要的，但是這並不意味著多動或者無休無止、毫無目的地改動結構。行動力意味著保持好奇心、警惕性和勇於試驗。 ;