消費者在意的,正是妳想展示的。企業應註意以下問題。
1.產品制圖:圖片永遠比文字更吸引人,成功了壹半。
2、產品介紹:過於詳細,簡短的描述只介紹了產品的核心賣點。
3、產品用途:告訴客戶這個產品能做什麽,有什麽用。
4.產品對比:好的產品都是對比,不點名競爭對手。
5.產品承諾:就像電動車的電機壹樣,三年五年內免費更換是同壹個原理。知道采用霍爾技術的電機不容易壞,會給消費者提供長期包換的承諾。想好自己產品的無風險保障,並詳細寫出來,降低客戶的信任成本,這壹點非常重要。
二、客戶服務問題:
這裏指的是在線客服。企業網絡營銷的工作是壹個鋪墊。每天都在發文章、產品、外鏈,讓更多的客戶找到我們,聯系我們。而這些工作需要壹個專業的客服來與客戶溝通,來體現價值。
我在2012工作的公司,從流量到產品到客服,壹切都是我壹個人做的。只有通過這些作品,才能對企業網絡營銷過程有壹個全面的了解。客戶服務非常重要。傳統企業的在線客服並沒有我們想象的那麽專業。我們只需要建立壹套可以讓客戶留下聯系方式的文字。
傳統企業轉型電商網站需要註意哪些細節?上面這篇文章的內容,就是我們在轉型的過程中,從產品、客服等方面需要做的事情。看完這些內容妳還有什麽疑問嗎?歡迎直接聯系邊肖。
網站建設要註意哪些網站電子商務網站電子商務網絡電子商務?