傳統如何利用系統解決轉型困難
發布人：Teamface 企典
信息化時代，企業必須要借助信息化的工具來幫助提升自己。而中小企業可以借助CRM項目管理壹體化做好內部管理、外部提升，同時實現科學決策。有了CRM系統的幫助，中小企業可以用最小的成本提升自己的管理效率，形成對自己客戶更清晰的認知，同時，還可以結合多方數據作出有利於自身發展的決策。
現目前的CRM系統使用靈活，操作簡單，價格低廉，數據安全，不僅可以幫助企業有效地管理客戶信息，讓企業充分了解自己的客戶，還可以進行數據統計與分析，作出銷售預測，幫助企業做決策;此外，它還可以優化辦公流程，提升辦公效率和質量。
1、優化企業的內部管理
通過CRM項目管理壹體化的辦公系統，員工每天都可以自發地添加工作日誌，更好地梳理自己的工作，無需領導進行催促。銷售人員也可以自發地添加客戶溝通日誌，顯示客戶的溝通狀況，便於對客戶進行跟進。
2、優化客戶管理
CRM項目管理壹體化的客戶管理板塊可以從多維度記錄客戶的信息：基礎信息、交易信息、跟進記錄等，讓營銷人員對客戶有壹個整體的認識，勾畫出壹個清晰的客戶畫像，為其提供針對性的服務。從而提升顧客滿意度，進而提升成交率和重復購買率。此外，客戶信息錄入到CRM系統之中，還可以有效地避免因為銷售人員的變動造成的客戶流失。
3、強化數據分析，為決策做支撐
銷售人員的線索個數、成單個數、成單金額、成單率、應收款金額等都會在系統中詳細展示，其跟進的線索數、線索的轉換率等也都會以圖表的形式呈現出來，領導只需要很短的時間就可以了解員工的工作狀況和工作結果。並且對於數據反映出來的問題還可以及時給予意見和建議。