那很多朋友在進行CRM系統選型的時候,就會了解到CRM系統有雲服務和買斷兩種不同的方式,那中間具體的區別或優勢並不是很了解。正確選擇CRM系統的實施方案,對於企業業務來說是至關重要的,也可以說選擇適合的CRM系統是實施中必不可少的壹部分。今天Rushmail就為大家分享下在進行CRM系統選型時,雲服務和買斷兩種方式的區別以及優劣勢。
從應用的角度來看,雲服務和買斷系統在功能上沒有區別。都是包含系統的全功能全模塊。RushCRM系統最大的優勢就是可以根據用戶的實際需求進行自定義,開通服務後也是由售後技術工程師進行需求的確認然後開始系統調試。在業務應用的層面,雲服務和自建系統兩者是沒有區別的。
從購買方式來說,雲服務企業不需要準備服務器,也不需要有專業開發人員或維護人員。這些系統的硬件、軟件、網絡帶寬、數據備份以及售後服務都是有CRM系統服務商提供。只需要是按用戶數以年為單位計費即可。買斷是需要用戶自己準備好硬件環境,是安裝部署到用戶自己的服務器中,所有的數據的存儲以及數據交互是通過用戶自己的服務器完成。不管是系統安裝到企業有實體服務器還是租用的雲服務器(私有雲)都是數據買斷的方式。壹次購買,終身使用,享受系統的終身使用權。
就費用而言,雲CRM系統無需專人維護服務器,速度更快、投入更低、上線周期更短、性價比會更高。買斷除了硬件成本外,CRM系統的買斷費用也會比雲服務高壹些。
從數據對接、系統集成方面來分析,雲服務和本地自建會有較大的區別,雲服務更多的是提供的標準化的功能。就是目前系統現有框架下的系統調試,不會涉及到研發人員再進行開發。那本地自建是提供了有二次開發的服務。比如有些個性化需求是目前CRM系統所不包含但是可以通過專門的二次開發定制來實現的就需要用的自建的服務。二次開發主要是針對功能的開發、系統集成以及與其他系統軟件的對接等。
從安全性分析。數據安全是用戶要非常關註的壹點。畢竟CRM系統中都是存儲這客戶的核心數據,如果有數據的丟失或泄露會造成公司極大的損失。雲服務是CRM系統服務商進行安全維護。主要是從基礎安全、網絡安全、安全審計、安全運維等不同的方面確保用戶的數據安全。而買斷的話是需要用戶自己進行服務器安全的維護。買斷的方式都存儲在自己的服務器中。系統的安全性能相對會更高,企業存儲的信息也能夠更好的保存起來。並且有不受幹擾性。將日常維護工作交給外部服務供應商來處理確實能減輕企業管理者的壓力,但同時也會使企業容易受到與服務供應商之間的連通性問題的影響。企業內部安裝的信息系統能夠有效降低無法訪問數據庫情況出現的幾率。另如果是本地自建可以只限制企業內網訪問。如果是雲服務只要可以聯網即可通過賬號密碼進行CRM系統的使用,雲服務無法通過內網外網限制用戶的訪問。