體驗經濟時代，雖然傳統的大眾旅遊仍然占據著旅遊的主要市場，但遊客的細分市場已經發生了很大的變化。許多遊客更喜歡去更自然的地方，享受為自己服務的樂趣；仍然有相當多的年輕人認為，現代旅遊不僅僅是去過的地方，更是壹種生活方式的體驗和旅遊心情的分享。1.競爭戰略不同於傳統的大眾旅遊，它註重為顧客提供酒店客房、早餐、娛樂和住宿服務，簡稱“4S”。旅遊產品開發商提供的服務大部分都是壹樣的，沒有太多不同的顏色。在這種情況下，旅遊開發商只能建立相對競爭優勢，競爭策略很容易被競爭對手模仿。在體驗旅遊中，旅遊開發商從遊客的切身體驗出發，尋求建立獨特的、不可復制的競爭優勢，為遊客提供差異化、定制化的服務。2.競爭條件不同傳統大眾旅遊很大程度上依賴於物質條件，包括旅遊景點的景觀、飲食、住房、交通條件等。體驗旅遊主要靠無形的條件，包括與遊客的交流，營造角色扮演的氛圍等等。在這種情況下，景點、設施等物質條件成為壹種道具，為顧客提供了發揮作用的場所和環境。3.發展各有側重的傳統大眾旅遊，主要是為遊客提供基本的配套設施和服務，體驗只是遊客旅遊過程中的附屬品。但在體驗旅遊中，體驗不僅僅是壹種形式，更是壹種主題。旅遊開發商的重點已經轉移到為遊客創造難忘的體驗和為客戶提供個性化服務。4.營銷方式不同傳統的大眾旅遊主要是“4P”(產品、價格、促銷、渠道)營銷模式。體驗旅遊更多的是壹個知識創造的過程，基於遊客與景區、旅遊開發者、活動主題的互動。旅遊開發商必須盡力創造和使用知識，創新旅遊主題，並使用先進的技術方法來了解遊客的興趣、偏好和價值觀。與此同時，旅遊開發商也必須通過與客戶的相互學習和深入交流，為遊客創造新的體驗。5.在大眾旅遊的不同傳統形式下，遊客較少參與，通常被動接受旅行社的安排，希望借助旅遊來逃避日常生活的瑣碎和壓抑；體驗旅遊中，遊客投入的精力更多，需要在旅遊活動中不斷交流、學習和體驗，積極探索旅遊帶來的快樂體驗。6.靈活性不同傳統的大眾旅遊通常是指遊客在有限的時間內遊覽固定的區域。體驗旅遊在時間和地點的要求上有更多的靈活性，體現在遊客有更多的自主權和發揮空間。體驗旅遊中的活動結束後，遊客可以繼續這種體驗或在其他地方舉辦相同或類似的體驗活動。傳統的大眾旅遊通常是指遊客在有限的時間內遊覽固定的區域。體驗旅遊在時間和地點的要求上有更多的靈活性，體現在遊客有更多的自主權和發揮空間。體驗旅遊中的活動結束後，遊客可以繼續這種體驗或在其他地方舉辦相同或類似的體驗活動。
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