醫患關系是天然的,醫護人員和醫院是醫生,病人和病人家屬是病人。
資金投入不足,導致公共福利被稀釋,公立醫療機構醫療水平降低。
與此同時,我國現行醫療衛生體制存在醫療保障覆蓋面窄、公平性差、城鄉居民對衛生資源的占有和城鎮不同群體間衛生經費差距巨大等問題。
目前,我國處理和解決醫療糾紛的法律體系尚不完善,我國仍處於社會主義初級階段。處理醫療糾紛的立法還很不完善,現有的法律體系還存在很大的缺陷,不完善的法律體系很難正確處理和解決醫療糾紛。
[1]糾紛。從表面上看,醫患矛盾似乎是社會的壹個表象,但當我們深入挖掘每壹個案例時,可以發現醫患矛盾的最終歸宿仍然是我國日益僵化的醫療體制。醫患矛盾,在很大程度上影響了中國社會的穩定和諧和未來走向,更深層次的醫療體制弊端將決定中國醫療衛生的大方向和發展。[25]
(9)其他因素
受主客觀因素的影響,現實中醫患雙方的動機都不簡單。[27]病人希望看病容易,而且費用低廉。同時,他們要求醫療服務的質量,尊重自己的人格,保護知情權和隱私權,醫院和醫生的優質服務。醫院的運轉,醫護人員的正常工作,不僅僅是在治病救人。
在觀念和職業道德的指導下,同時也要考慮到個人利益的影響,醫生不得不在挽救生命的條件下盡可能地實現自身利益的最大化,包括增加收入、提高專業能力甚至社會地位,而醫院受社會因素的影響仍然存在壹些不當行為和過度治療。[26,27]此外,醫院缺乏必要的人文關懷,不僅是對患者身體的人文關懷,更是對患者心理和生命的終極關懷。[28]壹方面,醫務人員的職業倦怠和職業情感受挫使其無法對患者付出更多的情感支持;另壹方面,患者因患病而身心受損,需要更多的安慰、理解和尊重,但又不容易得到滿足。這就是醫患情感特征的差異和矛盾。[26]