保留和改進傳統金融服務方式包括優化網點布局、保留和改進人工服務、完善櫃面服務、尊重老年人使用習慣以及完善應急保障措施等方面。
日前，銀保監會發布《中國銀保監會辦公廳關於銀行保險機構切實解決老年人運用智能技術困難的通知》（以下簡稱《通知》）。此次《通知》明確指出，要保留和改進傳統金融服務方式，涉及優化網點布局、保留和改進人工服務、完善櫃面服務、尊重老年人使用習慣以及完善應急保障措施等方面。
《通知》圍繞保留和改進傳統金融服務方式、提升網絡消費便利化水平、推進互聯網應用適老化改造等方面提出了16條明確要求。據悉，相較於《國務院辦公廳印發關於切實解決老年人運用智能技術困難實施方案的通知》，此次下發的《通知》旨在解決老年人在銀行保險服務領域運用智能技術方面遇到的困難，從而讓老年人更好***享金融業信息化發展成果。
金融服務的主要特色
金融機構壹般由行政總監負責監察公司的全球性操作和技術風險。行政總監通過優化全球信息系統和數據庫實施各種長期性的戰略措施以加強操作風險的監控。
壹般的防範措施包括：支持公司業務向多實體化、多貨幣化、多時區化發展;改善復雜的跨實體交易的控制。促進技術、操作程序的標準化，提高資源的替代性利用;消除多余的地區請求原則；降低技術、操作成本，有效地滿足市場和監管變動的需要，使公司總體操作風險控制在最合適的範圍。
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