因為銷售的產品種類繁多,所以需要針對不同的產品確定客戶群的基本類型,然後進行銷售定位。不管遇到什麽樣的銷售對象,都要遇到該遇到的人,該上交的材料,每個環節都要做好。也許這樣的客戶可以幫妳介紹很多潛在客戶,不管妳面對什麽樣的客戶,都要做好售前售後。
2.點、線、面全方位銷售模式。
這種銷售方法分三步走。
a、從面代表相關領導,而點代表分管人員。當妳面對的是壹個與妳無關的市場時,妳可以先找到上層領導。第壹次見面,領導不會和妳深談。他只會給妳介紹下面的具體負責人員。這時候可以先放下領導,打通具體人事。
b、由點及面當具體人員的工作做好了,回去做相關的領導工作,這就是由點及面。在下級打好基礎後,領導對妳有了壹定的了解,而當妳通過下級人員的口再次被介紹給領導時,妳在領導心中的地位也大大提高了。
c、聯系少當相關領導關系搞定後,妳可以讓他給妳介紹其他分管領導。既然壹個項目的啟動不僅僅是壹個領導說了算,那就要在領導層廣撒網。然後列出所有領導和下屬的管理,找出能決定項目成敗的關鍵領導和具體責任人員。剩下的就是花錢了。
3.技術銷售是正確的
保險公司表示,作為銷售人員,基本的技術素養是必要的。在與客戶交談的過程中展示妳的技術能力,不僅可以提升公司形象還可以讓客戶更好地接受妳。當然,如果還能解決客戶的實際困難就最好了。比如客戶對險種有疑問,妳可以當場幫他們解決,他們對妳的信任會大大加深。所以銷售人員要在條件允許的情況下,了解保險公司銷售的各類保險的差異。
4.用感情交流,而不是用錢。
銷售過程中花錢是必須的,但友誼不能完全建立在金錢上。金錢只讓妳在沒有任何關系的情況下接近客戶,要讓客戶完全信任妳需要情感的培養和思想的交流。如果壹味用錢堆砌,會讓客戶產生不良習慣。壹方面他們的胃口會越來越大,另壹方面也會不信任妳,認為妳的產品在某個環節有問題。
5.不要忽視競爭對手。
當妳向客戶推薦壹系列產品時,妳肯定會遇到很多競爭對手。妳要主動和他們打交道,盡可能多的了解他們的產品和溝通網絡。所謂知己知彼百戰不殆。
6.競爭對手
當我們遇到壹個比自己強大的對手時,首先要做的不是去挑戰他,而是去彌補和服務他,有時候甚至要以平常心對待我們的客戶。