數據經過處理後成為前置信息或統計信息,統計信息經過處理後成為對決策有用的信息。這種轉化需要時間,必然導致時間延遲,這也是信息處理的壹個重要特征——滯後,在使用中必須註意。信息的滯後性和信息的時效性是壹對矛盾。信息工作者要了解信息的滯後性,盡量減少甚至消除滯後性對時效性的制約和影響。根據處理的響應時間不同,信息處理的方式可以分為兩種:
(1)壹種是“實時處理型”,立即處理發送的數據,立即響應。壹般實時處理系統只允許處理已確認的工作,僅限於常規操作業務,以保證響應的及時性。
(2)另壹種是“批處理型”,即將發送的數據存儲壹定的量或時間,然後集中處理。這種處理方式適用於以下兩種統計分析服務:如果沒有收集到壹定量的必要數據,就沒有處理意義和效果;沒有必要急於得到結果。
從發展的角度來看,信息處理正從批處理向聯機處理發展,側重於後處理向實時處理發展。傳統的信息處理主要是通過人腦來進行的,後來陸續出現了人工設備和計算機。換句話說,處理信息壹般有兩種方式:人工處理和計算機處理。用人工管理來處理信息,不僅繁瑣易錯,而且處理時間長,遠遠不能滿足管理決策的需要。計算機、人工智能等技術的不斷發展和應用,大大縮短了信息處理時間,滿足了管理者的決策需求,同時也使人們擺脫了繁瑣的人工管理方式。
計算機信息處理是利用計算機對數據進行處理,在處理的過程中,使用了大量的數學模型。這些模型的算法通常相當復雜,並且通常包含大量的叠代和循環。但是有很多軟件包可以選擇,比如統計軟件包、預測軟件包、數學規劃軟件包、模擬軟件包等等。過去在管理工作中,大多依靠管理者的經驗來處理信息,需要的少數運算也僅限於簡單的算術運算和簡單的統計處理。隨著管理現代化的發展,數理統計和運籌學中的許多方法進入了經濟管理領域。特別是現代統計方法與信息處理的關系日益密切。作為信息處理的基本工具,現代統計方法將發揮越來越重要的作用。目前,許多大型計算機數據處理系統壹般有三個庫,即數據庫、模型庫和方法庫。壹般來說,模型庫是核心,數據庫為其提供必要的信息,方法庫為其提供相應的方法。方法庫中有很多標準算法,而針對不同問題的模型都存儲在模型庫中,要用到的數據都在數據庫中。其中,模型和方法既有聯系又有區別。模型是在管理理論和實踐的基礎上提出的,反映了管理工作中各種因素之間的定量或定性關系,描述了這壹領域的具體規律。方法是指某種數學計算方法(例如,回歸分析法、趨勢外推法、博弈法等。),獨立於管理層。因此,模型可以使用各種方法,同壹方法也可以被多個模型使用。從應用的角度來看,模型是實質性的內容,方法是工具。