根據社會功能的不同，虛擬人主要可以分為服務型虛擬人和身份型虛擬人。服務型虛擬人是功能性的，可以代替真人服務，完成內容生產和壹些簡單工作，降低現有服務型行業的成本。基於身份的虛擬人有身份，大多以虛擬IP或偶像的形式呈現，可以為未來的虛擬世界提供最核心的交互中介。
身份虛擬人:包括七個流派。
基於身份的虛擬人有身份，大多以虛擬IP或偶像的形式呈現，可以為未來的虛擬世界提供最核心的交互中介。具體來說，現階段流行的基於身份的虛擬人大致可以分為七個流派，分別是時尚流、歌舞流、次元流、短劇流、功能流、載貨流、頭像流、平民流等等。
服務型虛擬人:包括五種主流類型。
在交互需求相對簡單的場景中，比如新聞聯播主持、文化旅遊導航、金融客服、教育、產品描述等。，數字虛擬人可以替代現實生活中的服務。通過預置知識庫、知識圖譜、用戶自配置觸發條件等。，數字虛擬人可以通過行為和語音識別用戶的基本訴求，用固定的語音進行回應。國內廠商針對虛擬助手的特定細分市場提供相關解決方案，如追壹科技、科大訊飛、心香科技、火山引擎(Byte)等。相關的業態主要有虛擬主機、虛擬客服、導航等。
中國虛擬人主要面向服務
IDC的報告顯示，2022年，中國服務型虛擬人市場呈現快速增長趨勢，整體規模超過5.2億元。根據2022年中國虛擬人產業市場整體規模，前瞻初步統計顯示，基於身份的虛擬人占據主導地位，2022年基於身份的虛擬人占比將超過90%，遠高於服務型虛擬人。
基於身份的虛擬人具有巨大的發展潛力。
服務型虛擬人的重點是AI技術的突破。AI技術驅動多通道輸入感知和多通道交互能力的持續提升，ASR、NLP、TTS、STA和情感計算也是技術突破的重點方向。隨著人工智能技術與虛擬人結合的不斷深入，有望在服務虛擬生活和生產的各個環節實現自動化，為虛擬人的大規模商業化提供必要條件。
在基於身份的虛擬人領域，虛擬IP和頭像的宣傳噱頭更好，內容創新空間更大，因此發展潛力相對更好，有望進壹步滲透到電商、直播、營銷等領域。
更多對該行業的研究分析，請參考前瞻產業研究院《中國數字城域網產業發展前景預測及投資戰略規劃分析報告》。