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全面質量管理的基本方法?

全面質量管理的基本方法有計算分析表法、措施計劃表法、排列圖法、因果分析圖法、層次分析法等,下面詳細介紹:

1,統計分析表法和措施計劃表法

質量管理是科學的,壹切以數據為依據。因此,生產過程中原始質量數據的統計分析非常重要,必須根據班組和崗位的工作特點設計相應的表格。

2.帕累托圖法

排列圖法是找出影響產品質量主要因素的有效方法。

3、因果分析圖表法

因果分析圖也叫特征因素圖。根據其形狀,有人稱之為分支圖或魚骨圖。它是找出質量問題原因的有效工具。

繪制因果分析圖的註意事項:

(1)影響產品質量的主要原因通常從五個方面進行分析,即人、機器、原材料、加工方法和工作環境。每壹個大原因都具體化為若幹個中原因,中原因又具體化為小原因,越細越好,直到可以采取措施。

(2)討論中要充分發揮技術民主,集思廣益。當別人說話時,不要打斷或爭辯。所有意見都應記錄在案。

4、分層法

層次分析法又稱分類,是壹種分析影響質量(或其他問題)原因的方法。我們知道,如果許多不同的原因混雜在壹起,就很難講得通。

方法是將采集的數據按照不同的目的進行分類,將相同生產條件下采集的數據按相同的性質進行分組。這樣數據所反映的事實才能更加明顯突出,便於發現問題,對癥下藥。

5.直方圖方法

直方圖是頻率直方圖的縮寫。它是壹個用壹系列等寬不等高的矩形來表示數據的圖形。矩形的寬度表示數據範圍的間隔,矩形的高度表示給定間隔內的數據數量。

6.控制圖法

控制圖法是質量控制常用的統計方法,以控制圖的形式判斷和預測生產過程中質量狀況是否發生波動。可以直接監控生產過程中的工序質量動態,具有穩定生產、保證質量、主動預防的功能。

7、散點圖法

散點圖法是指通過分析和研究兩個因素的數據之間的關系來控制影響產品質量的相關因素的有效方法。

全面質量管理工作程序圖:

開展數據全面質量管理的特點和意義:

1,功能:

全面性:指全面質量管理的對象和企業生產經營的全過程。

全員:意味著全面質量管理依賴於全體員工。

預防性:意味著TQM應該是高度預防性的。

服務:主要表現在企業自身的產品或服務滿足用戶的需求,為用戶服務。

科學性:質量管理必須是科學的,必須更加自覺地運用現代科學技術和先進的科學管理方法。

2.不足之處

宣傳、培訓、管理成本高。

3.意義

全面質量控制

提高產品質量,改進產品設計,加快生產進程,鼓舞員工士氣和增強質量意識,改善產品售後服務,提高市場接受度,降低經營質量成本,減少經營損失,降低現場維修費用,減少責任事故。

百度百科-全面質量管理

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