b2c電子商務的主要環節包括物流配送 、支付方式 、安全認證。
解釋：
1、B2C電子商務指的是企業針對個人開展的電子商務活動的總稱，比如企業為個人提供在線醫療咨詢、在線商品購買等。截止2015年的最新數據統計我國網民超6.82億，其中未成年網民占到1/3，未來消費的主流人群都將選擇網絡這種方式來購物。
2、B2C中的B是Business，即商業供應方（泛指企業），2（two）則是to的諧音，C是Consumer，即消費者。B2C電子商務是按電子商務交易主體劃分的壹種電子商務模式，即表示企業對消費者的電子商務。
3、b2c電子商務具體是指通過信息網絡以及電子數據信息的方式實現企業或商家機構與消費者之間的各種商務活動、交易活動、金融活動和綜合服務活動，是消費者利用Internet直接參與經濟活動的形式。
分類：
1、綜合型B2C
發揮自身的品牌影響力，積極尋找新的利潤點，培養核心業務。如卓越亞馬遜，可在現有品牌信用的基礎上，借助母公司亞馬遜國際化的背景，探索國際品牌代購業務或者采購國際品牌產品銷售等新業務。
2、垂直型B2C
核心領域內繼續挖掘新亮點。積極與知名品牌生產商溝通與合作，化解與線下渠道商的利益沖突，擴大產品線與產品系列，完善售前、售後服務，提供多樣化的支付手段。
3、傳統生產企業網絡直銷型B2C
首先要從戰略管理層面明確這種模式未來的定位、發展與目標。協調企業原有的線下渠道與網絡平臺的利益，實行差異化的銷售，如網上銷售所有產品系列，而傳統渠道銷售的產品則體現地區特色。
4、第三方交易平臺型B2C網站
B2C受到的制約因素較多，但中小企業在人力、物力、財力有限的情況下，這不失為壹種拓寬網上銷售渠道的好方法。
5、傳統零售商網絡銷售型B2C
傳統零售商自建網站銷售，將豐富的零售經驗與電子商務有機地結合起來，有效地整合傳統零售業務的供應鏈及物流體系，通過業務外包解決經營電子商務網站所需的技術問題，典型代表就是國美。
6、純網商
純網商指只通過網上銷售產品的商家。純網商的銷售模式主要有自產自銷和購銷兩種。純網商是沒有線下實體店的。