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關系營銷渠道的渠道類型

中國大多數企業仍然采用傳統的營銷渠道模式。廠商關系相對松散,渠道成員之間仍然受到權力和契約的約束。然而,市場競爭的殘酷性迫使國內企業在“* * *”的基礎上,探索關系營銷渠道模式,以求系統價值最大化。綜合國內企業關系營銷渠道模式,其類型概括如下:

1,企業零售商產銷緊密。

零售商直接參與企業的產銷決策,廠家給予零售商足夠的信任,給予零售商高額返點,提供各種物質和精神獎勵。做出承諾,確保零售商的利益,提高他們的自豪感、責任感和對商業的信心。例如,江蘇蘇寧集團作為中國家電連鎖經營的“三駕馬車”之壹,以資本為紐帶,與企業建立了緊密的產銷關系。1998入股江蘇三洋,2001與南京熊貓合資成立南京熊貓電氣設備有限公司。同年,以參股方式投資格非空調南京公司。但這種零售商向上遊投資建立關系型營銷渠道的模式也有自身的隱患:資本的過度分散降低了蘇寧的競爭實力,增加了企業經營的風險;可能會影響其與其他廠商的合作關系,被其他廠商排斥孤立。

2.企業代理銷售緊密。

企業和代理商相互之間形成緊密的利益* * *關系,通過相互約定的協議和規定,* * *著商品的分配,* * *著市場的開發和控制。比如:春蘭集團公司的三次渠道革命。1987,春蘭開始實行代理制,通過工商聯動擴大市場份額。90年代初,春蘭實現了渠道的第二次革命,即改為受控代理制。代理商按約定定期定量向企業認購股份、訂購商品、預付貨款、提貨,企業按股份數量進行大幅盈利。1996春蘭實行買方信貸制度,銀行設立專項基金,經銷商用春蘭的貸款購買春蘭產品,銀行參與承擔風險,形成新的利益。

3.企業批發商銷售緊密。

企業吸收批發商的股份,對批發商給予物質和精神獎勵,並派員工協助代理商銷售。工廠和企業共同制定營銷和銷售決策,共同開發和管理市場。比如格力在各省與當地經銷商成立銷售公司,格力擔任董事長,總經理按照參與的經銷商出資多少選舉產生,經銷商成為公司股東,公司所有重大決議由股東集體決定。股東應根據年底的股本結構分紅。這樣格力就會把經銷商和自己捆綁在壹起,利益共享,風險共擔。因此,為了保證自身利益,各參與經銷商積極配合格力開展工作,做好市場開拓和管控。公司根據反饋信息靈活制定批零價格,控制所有銷售環節。格力公司的這種關系型營銷渠道模式有效地解決了渠道成員之間的沖突,進壹步增強了渠道的穩定性。渠道成員相互合作、信任、溝通,降低了渠道管理的成本和風險,但也存在壹些不可避免的問題:企業向下遊投資,分散了資金,增加了風險;利潤空間的進壹步縮小會動搖相互合作的基礎,批發商可能要另謀發展;公司成員的復雜性使得公司難以管理和控制,彼此之間難以實現真正的合作和信任。

4.其他類型

例如,武漢鐘白倉庫發現江夏區金口鎮漁民利用江豐在漁船上腌制水產品,於是經過調查分析,鐘白倉庫選派專人幫助江夏金口村民實現公司化運作,並通過技術和管理指導,* * *開發了集傳統工藝和現代技術於壹體的長江水產品腌制平臺,形成了年產800多噸的流水線,生產風幹毛魚、高鈣槽魚、瓦罐。

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