產品經理是以解決問題為核心,整合和管理各種人力、物力等資源,高效地將解決方案變成實際產品輸出的領導者。
在不同的公司,產品經理的角色和職責雖略有差異,但是核心職責是相通的,我們可以從產品研發的五個階段來解讀產品經理的主要工作內容:
壹、產品規劃
產品規劃的目的在於讓研發工作開展更有序。
在產品規劃階段,產品經理的職責就是做好前期調研工作,輸出完整的產品規劃方案。
前期調研的主要工作包括市場調研、政策分析、行業動態、競品分析、客戶調研等;做好前期的調研工作後,產品經理要對調研結果和數據做進壹步的梳理,明確產品的定位,結合自身資源情況,明確業務發展趨勢,規劃系統建設方向,最後輸出壹份完整的產品規劃方案。
二、需求分析
需求分析的過程不是簡單的需求搬運,產品經理首先需要將收集的需求根據實際情況進行分類,如根據對象的不同,可將需求分為業務需求、用戶需求、功能需求三類。
將需求分好類後,產品經理可從真實性、價值性、可行性三個維度對需求進行篩選,過濾掉虛假的、不可行的、沒有價值、價值不大或投入產出比不理想的需求,並從剩下的需求中提煉出客戶的本質需求。
然後對需求進行歸類並排出優先級,幫助產品有條理地安排開發秩序,最後輸出需求文檔。
三、產品設計
產品設計的過程就是將產品需求功能化、具像化的過程,產品經理需要輸出具體的能達成需求目標的功能設計方案,以支撐需求方、研發團隊、運營團隊等相關方進行高效溝通與業務執行。這壹階段產品經理的主要工作包括流程設計、功能架構、原型設計等。
四、推動產品目標的實現
首先,產品經理需要協調各崗位的時間進度,進壹步解答各崗位對需求的疑問。
其次,產品經理還要對開發過程中遇到的困難進行正確判斷,排除外界對開發的幹擾因素,為開發團隊排除困難,並及時作出需求變更或技術方案攻關的決定,跟蹤產品的研發進度,確保研發工作順利進行。
在這個過程中,產品經理應做好與上級領導及團隊成員之間溝通協調工作,保持各方信息的壹致性,進行有效的溝通,保證產品按既定目標前進。
五、產品的驗收與交付
產品上線後,產品經理要及時關註相關數據,並做好數據分析工作。以數據為依據評估產品或功能是否達到預期效果,如果沒有達到預期效果,產品經理要牽頭做好復盤工作,分析未達到預期效果的原因,輸出完善的舉措和計劃,並切實執行。同時產品經理還需及時跟蹤客戶反饋,為下個版本或產品積累數據和經驗。