首先，用戶體驗是智能的
酒店智慧升級的初心還是以客戶為中心。借助技術，就是著眼於目標客戶的消費體驗，為客人提供有價值的個性化空間服務。例如使用智能手機平臺、預訂、支付、選房和入住。面對面開門，房控，壹鍵退房，24小時貼心服務。通過互聯網，系統可以及時向酒店管理層提供顧客的各種要求，使顧客在第壹時間得到服務，提高滿意度。
第二，酒店設備智能化
通過智能科技和人性化設計，壹切操作簡單方便，房間內所有設備均可通過智能音箱語音控制。智能家居全面開啟，酒店第壹時間接收用戶需求，快速響應。
第三，酒店管理智能化
“無人化”運營管理，最大限度節約人力資源。Web端後端全功能管理平臺在後臺管理中心處理各種需求，提供各種服務，省去了樓層檢查員，提高了酒店工作效率；房態自動變更，省去了房管中心和前臺工作人員的工作量，大大節省了人力，提高了房源效率。
四、酒店營銷的智慧
互聯網大數據技術突破酒店發展壁壘，實時精準的門店統計分析，可以收集分析客流分析、熱度分析、店內市場、到訪次數等數據。根據客流趨勢，可以了解新老客戶每天的客流量趨勢，基於不同的規律，幫助門店了解客戶的入場情況、成交率、活躍度等。幫助酒店行業獲取不同地域的客流特征，為企業提供客流畫像，根據用戶行為習慣等數據進行分析分類，為目標用戶推送更精準的產品和服務，幫助企業智能運營，快速了解市場信息和用戶需求，及時對產品和服務進行調整和優化。