變革五：從傳統營銷到數字營銷，這個變革，妳看到很多，天天在講數字營銷，那麽這裏想強調的變革是什麽呢？
1、融合性營銷
現在企業面臨的顧客細分越來越多元化，顧客和企業打交道的方式越來越多，要實現線上營銷和線下營銷，傳統營銷和數字營銷並重的融合性營銷。
2、數字營銷
用系統的方式構建數字營銷的基礎。
3、構建數字營銷基礎
關於這個變革，我們要用系統的方式構建數字營銷的基礎。打造數字營銷，我們必須要有基礎設施，要有基礎性的工作。
包含了：獲取數據，營銷數字資產的構建，新型的數字營銷組織和人員KPI的構建，獲取數據，首先我們要獲取數據，我們企業現在產生了大量的數據，我們要有效獲取這些數據，而這些數據要納入總體的數字營銷體系當中，這個架構妳可以自己去購買，也可以自己去建。
體系包含了CRM數據、訂單數據、市場調研數據、社交媒體數據、顧客反饋數據、第三方監控數據，包含了這麽多數據，這些數據要納入營銷決策系統當中去。這個營銷決策系統是什麽？我們每壹個企業會根據自己策略不同去構建它。所以第壹個工作就是要構建妳的數字營銷基礎設施，它包含了數據的獲取以及組織結構。
談到組織結構，過去傳統的組織結構是條塊分割的，市場部負責廣告傳播，壹個月甚至半年做壹支廣告。現在的數字營銷是實時營銷，是內容營銷，要求妳必須建立新的營銷組織體系。比如新的營銷組織體系包括分布式和混合式，過去我們把營銷職能全部放在營銷部，今天由於我們要買大量跨媒介的內容，可能把媒介采購放到采購部，由壹群懂得營銷的團隊來做總體采購。
比如我們過去是中央集群式營銷，今天我們市場反應太快了，需要下沈，可能把營銷策劃功能下沈到省壹級公司等等，就是這些都要符合我們快速實施的營銷變化。
用系統的方式構建數字營銷的基礎
搭建數字營銷的新型的戰略體系——4R體系，數字營銷第壹點是構建基礎設施，第二點是要搭建數字營銷新型的戰略體系，也就是4R體系。數字營銷的新型戰略體系——4R，“4R”是數字營銷當中獨有的，企業可以利用數據、實時地反饋網絡和顧客關系來實現。
現狀
數字營銷領域要和客戶溝通，影響和留住顧客，產生0時刻，都需要產生內容，比如文字、視頻和混合型內容，比如、上的內容，白皮書的內容，論壇上的內容，搜索引擎上的內容，YouTube上的內容，數字營銷領域的內容來自於研發部門，生產部門、客戶服務部門、售後服務部門、執行部門、交付部門、財務部門和市場調研部門，
對企業的要求
企業要實時產生大量的內容，企業要關註內容投資和內容投資回報率地問題，企業要有非常強大地內容整合、編輯、制作、分發、監控能力，所以傳統營銷到數字營銷的轉型，它是關乎實時和內容的。