要解決幾個基本問題:對外傳播什麽內容?向誰傳播?怎樣傳播? 傳播的內容:我們能夠為客戶帶來的價值,而不僅僅是我們能提供的服務。註意提煉之後不能太過專業,必須是為客戶所認可的核心價值訴求。 傳播的對象:首先從營銷戰略方面著手,要解決的問題有:我們的產品是什麽?能夠為客戶提供什麽樣的差異化的服務?接下來,結合我們的專業優勢、市場容量、利潤率等因素,鎖定我們的目標客戶群體,這是市場細分的過程。具體的,我們的目標客戶是在哪個地域範圍?是為營業額在5000萬還是10億以上的客戶?是否聚焦目標客戶的行業?工作對象是公司董事長還是HR總監? 傳播的方式和路徑:1. google關鍵字搜索:百度的單純競價排名有很大的局限性,google的關鍵字搜索是性價比較高的方式。建議初期可以投放廣告,結合SEO工作之後,可以慢慢撤下,利用自身的點擊率排名。實施關鍵:A:做SEO,通過外鏈,自動自覺提高網站點擊率。B:關鍵字的設置是成功的關鍵。對客戶聯系人進行實地市場調研,確定出他們在甄選咨詢公司時,慣用的關鍵詞。他們的思維並不會和我們咨詢公司保持壹致。 2. 公關是性價比最高的,低成本的推廣方式。具體來說,有以下適合方式:A.發稿:可請公關公司在媒體發表宣傳咨詢公司的新聞稿,最好要做到不露痕跡,為植入式廣告。也可自行在各大管理性論壇上面發帖。B.活動:主要針對目標客戶,舉辦各種沙龍、論壇等等,創造溝通機會,可考慮幾家咨詢公司聯合舉辦,***享客戶資源,豐富活動內容。C.事件:結合當前社會熱點,造勢,造成新聞事件,自然引來媒體的主動報道。D.網絡公關:1. 信息監控:在網站上對公司負面消息進行隨時監控,立即刪除,把危機影響降到最低。2. 網絡口碑營造。專業論壇發帖,打造專業形象,與目標客戶群保持緊密溝通。3. 網絡論壇灌水,人海戰術。4. 網絡病毒:營造熱點、新奇的東西,考慮到與咨詢公司產品的結合。 3. 硬廣告的方式不建議做,沈沒成本也太高。 4. 常態客戶關系管理方面,對於與我司有過聯系的企業,定期(最好是每個月),發送我司的月報,可有我司的新聞、營銷方面資訊等內容。保持與目標客戶的持續聯系,是非常有效的推廣手段。混個臉熟有時候非常重要。5. 電視節目曝光:是否能夠在熱門的財經類電視節目當中,讓董事長或首席咨詢師參與,推廣公司的品牌呢?葉茂中品牌機構的葉茂中、新華信正略鈞策的趙民、零點調查的袁嶽、融恩資本的宋海旭都是成功的典範。 二、銷售模式銷售方面:目前,國內管理咨詢公司的營銷,以市場推廣marketing為主,主動銷售sales的作用非常微弱。很多咨詢公司嘗試過業務員的模式,但都以失敗告終。我們可以結合我司特點,進行改良。主動銷售方面,有兩條途徑:讓業務員專家化,讓專家業務員化。咨詢業務不同於有形產品,是高端的智業服務產品,只有當銷售人員同時具備紮實的營銷咨詢知識和基層銷售員的推銷能力才能完成。讓業務員專家化:給予年輕有沖勁的銷售人員以專業的培訓,讓他至少具備助理咨詢師的能力。讓專家業務員化:制定具有吸引力的提成獎勵制度,驅使顧問專家主動對外推銷我們的咨詢服務。除了電話銷售之後,還可以考慮DM直郵,數據庫營銷,都是十分有效的手段。 2 我頂!
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