商務談判禮儀案例分析01
張先生是市場營銷專業的本科生。他在壹家大公司的銷售部工作，努力工作，成績斐然。三年後，他被提升為銷售經理。壹次，公司要與美國壹家跨國公司洽談新產品開發事宜，公司委托張先生負責接待安排。張老師為此也做了很多細致的準備。經過幾輪艱苦的談判，雙方終於達成了協議。但是正式簽約的時候，嘉賓團壹進簽約大廳就轉身離開了。原因是什麽？原來，張先生在布提簽約大廳時，誤將美國國旗放在了簽約臺的左側。項目告吹，張先生被調離工作崗位。解析:中國傳統的協議排名是左上右下，而國際公約排名是右上左下；在涉外談判中，我們應該遵循國際慣例，否則，即使是壹個細節上的疏忽也可能導致失敗和前功盡棄。
個案分析
1，小張是劉經理的秘書。壹天，她收到壹封邀請函，邀請劉經理參加壹個宴會，邀請函上明確要求她參加宴會時必須穿禮服。小張把邀請函交給經理，並為經理安排了壹輛車，但他沒有註意著裝要求，劉經理也沒有仔細閱讀邀請函。當劉經理壹身便裝出現在宴會廳時，他感到很尷尬，因為參加聚會的人都穿著正裝，只有他穿著便裝。問題:小張和劉經理應該從中吸取什麽教訓？
2.小王參加工作不久，在壹家公司做銷售。過了很多天，他終於通過發傳真和寫郵件找到了壹家對他們產品感興趣的大公司。公司同意與小王會面，討論合作事宜。
小王也很重視這個機會，特意穿上筆挺的西裝、鋥亮的皮鞋和壹雙剛買的白襪子來到對方公司。和對方面試的時候，小王有點緊張，因為是第壹次。他的腿在椅子上不停地顫抖，手指不時地敲著腿。面試結束後，對方只是淡淡地說:？我過會兒聯系妳。？面對失敗，小王很困惑。後來他找經理問對方為什麽，對方說，妳的員工素質有待提高。？請回答:這次面試，小王的表現有哪些方面需要提高？
商務談判禮儀案例分析02
中國的壹家企業與壹家德國公司就某產品的出口業務進行談判。按照禮儀，中方提前10分鐘到達會議室。德國客人到達後，中方人員全體起立鼓掌。德國談判代表都是西裝革履的男士，女士都穿著職業裝；另壹方面，只有經理和翻譯穿著西裝，其他人都穿著夾克、牛仔褲甚至工作服。現場並沒有看到德方人員臉上期待的笑容，而是流露出壹絲不快。更令人不解的是，原定整個上午的談判日程在半小時內草草結束，德方人員也匆匆離開。
個案分析
從中方人員提前10分鐘到達會議室就可以看出，中方對這次談判還是很重視的，德方人員到達時都起立鼓掌，沒有問題。然而，事實上，在會見德國人員時，他們並不高興。原因在於中國代表的著裝，因為中國代表穿著混亂。在德國看來，中國沒有重視這次談判，所以不高興，不得不匆忙結束談判。壹方面，商務談判禮儀可以規範壹個人的行為，顯示良好的素質修養；另壹方面，我們可以更好地表達對彼此的尊重、友誼和友好，增進互信和友誼。因此，要求商務談判者從自身形象出發，在商務活動中留下良好的第壹印象。
1.21經典實用的商務談判案例分析與策略(3)
2.21經典實用商務談判案例分析及策略
3.商務談判案例分析
4.21經典實用商務談判案例分析及策略(4)
5.商務談判技巧和策略
6.國際商務談判3例。
7.九個采購商務談判案例分析
8.成功運用商務談判策略的案例。