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有哪些基本的禮儀常識?

基本禮儀知識:

壹、乘車禮儀

1.坐火車或輪船:在候車室和候車室,保持安靜,不要大聲喧嘩。上車上船時依次排隊,不要推擠、碰撞。在車廂和船上,妳不能隨地吐痰,亂扔紙屑和果皮,也不能讓孩子隨地大小便。

2.坐公交車:公交車到站要依次排隊,照顧好婦女、兒童、老人和病殘人員。老、弱、病、孕、抱嬰兒的乘客應主動讓座。

二、見面禮儀

1、握手:握手是溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。和別人握手時,面帶微笑看著對方,不要心不在焉,東張西望,也不要戴著帽子和手套和別人握手。

2.鞠躬禮:鞠躬時,必須立正,脫帽,目光西望,或邊鞠躬邊說壹些與行禮無關的話。鞠躬前看著對方,以示尊重的誠意。女士優先於男士,表示尊重。

3、問候:問候是壹種無聲的問候禮儀,常用於熟人之間。在種族問題上耍花招。在社交場合,人們經常揮手致意。鞠躬脫帽,以示善意。

第三,旅遊禮儀

1.觀光:公共建築、設施、文物古跡,甚至花草樹木,都不應隨意破壞;不要在圓柱、墻壁、紀念碑等建築物上亂塗、亂畫、亂刻;不隨地吐痰、小便,不汙染環境;不要亂扔果皮、紙屑和雜物。

2.酒店住宿:旅客入住任何酒店,不得大聲喧嘩或在房間內舉行聚會,以免影響其他客人。對服務員有禮貌,感謝他們的服務。

3.在餐廳用餐:尊重服務員的工作,對服務員謙虛禮貌,在服務員太忙的時候耐心等待,不要敲桌敲碗,不要大喊大叫。對於服務員工作上的失誤,要善意提出,不能冷嘲熱諷。

四。公共場合的禮儀

1.特定公共場所禮儀劇場:觀眾應盡快入座。如果妳的座位在中間,妳應該禮貌地向坐著的人示意讓自己過去;積極思考讓座是不禮貌的,千萬不要讓臀部對著別人的臉。

2、應註意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露背,也有礙觀瞻。不要在劇場裏大聲喧嘩、大笑、吵鬧,把劇場當成小吃店來吃喝;演出結束後,觀眾要有序離開,不要推擠。

五、演講禮儀

1,禮貌:態度要真誠親切;聲音大小要合適,語氣要平和、平靜;尊重他人。

2.術語:敬語,表示尊重和禮貌的詞語。如第二人稱中的“請”、“謝謝”、“對不起”、“您”。第壹次見面是“久仰大名”;我好久沒見妳了。請批評為“教學;麻煩別人稱之為“打擾”;求方便是“借光”;請人辦事如“請”之類。要努力養成使用敬語的習慣。目前我國提倡的禮貌用語是十個字:“妳好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現了說話文明的基本語言形式。

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