1.從表面上看,電子商務是指人們充分利用電子技術、信息技術和網絡技術取代傳統手段和工具,完成市場分析、物資采購、產品銷售、物流配送、資金結算支付、客戶服務等各種商務活動的全過程。從更深層次來看,電子商務的真正含義是指基於電子技術、信息技術和網絡技術的壹種全新的經營理念和運作模式。
2.電子商務。電子是手段,是工具,商業才是它真正的核心和目的。只有相互補充,相互作用,才能發揮應有的作用。
3.商務活動是企業供應鏈管理的重要環節。壹方面,經營活動要面向市場、面向供應商、面向客戶;另壹方面要與內部的運營、銷售、計劃、研發、采購、生產、庫存、物流、財務、成本、客服等緊密結合,完成相關的經營活動。
4.電子商務將有效推動企業在市場分析、采購方式、銷售方式、物流配送、資金結算支付和客戶服務等方面,以及商品的流通體系和模式、商業銀行的金融體系和服務模式等方面發生根本性變化,將催生企業管理、流通領域和商業銀行的壹場新革命。
電子商務將打破傳統的國界和商圈,整個市場競爭將迅速擴展到全國乃至全球。市場理念、價值觀、營銷策略、行業分工、中介機構、競爭方式也發生了巨大的更新和深刻的變化,極大地推動了全球供應鏈體系和新經濟基礎的建立和完善。真正意義上的經濟全球化和全球信息化的特征已經出現在我們面前。
6.電子商務可以克服時間和空間、交通和信息能力的障礙,通過互聯網為供需雙方提供及時、方便、快捷、雙贏、有效的增值服務。從而促進企業全面加強供應鏈管理,加速商品流通,降低交易成本,降低產品成本,提高工作效率。
7.據相關統計,電子商務的應用可降低企業參與交易的成本10%-20%。IBM,1999在線采購* * *節省了2.7億美元,減少了90%的發票文檔。