但其實電商和實體店的行業環境是壹樣的，尤其是在新零售發展的今天。實體書店曾經是受電子商務影響最大的行業之壹:2002-2012年，全國近50%的實體書店倒閉，剩下的基本靠緊迫感支撐；但在2013-2016，書店開始復蘇。方碩、延吉和西西弗等新書店繼續登陸中國。亞馬遜也轉向了實體書店。書店已經成為現代互聯網商業思維的焦點。它不再是傳統的零售書店，而是壹個新的零售實體。今天，如果我們理解了新書店的發展模式，我們就理解了實體店未來的發展趨勢。
書店是讀書的地方。人們去實體書店的決策動機不是價格，而是體驗。這個時候，現場就顯得尤為重要。在書籍展示的時候，我們會盡量還原用戶的真實使用場景。比如意大利菜單展示的時候，書上介紹的原料和烹飪工具都會擺出來讓妳買。現在城市裏很少有夫妻店，很多時候都是便利店。例如，夫妻店等傳統商店的展示很差。運營人員不具備專業的展示知識，不考慮客戶購買的動態設置和具體體驗。都是隨機放在壹起的，自然沒人願意買回家。
然而，大多數人去超市只是為了買菜。這樣的顯示器最大的問題是不符合人們的購買場景。買菜總是要繞壹大圈，體驗自然不好。壹些精品超市，如布豐易初蓮花、香港百佳，則反其道而行之，把生鮮放在門口。當然，他們的生鮮價格會比普通超市貴很多。這是因為他們的目標人群收入水平較高，更追求品質和體驗，對價格不太敏感，所以相應的展示也滿足了他們的需求，節省了他們的時間。緊緊圍繞客戶的特點和需求，這是現場展示的核心。