從宏觀角度看,創新可分為基礎技術創新、工程技術創新、以客戶為中心的創新和效率驅動的創新。隨著互聯網技術的普及和以用戶為核心理念的深入,企業逐漸以提高效率為核心,以效率提升驅動企業創新改革的效率驅動創新成為重點。
所謂效率驅動創新,就是提出新的思路和方法,顛覆現有的低效運行模式,利用互聯網的新技術實施改革。雲視頻是在互聯網背景下誕生的新技術。作為未來的基礎通信技術,解決了組織間遠程通信難、交互性差、效率低的痛點。雲視頻技術的應用,可以優化企業內所有的溝通協作環節,對提升運營效率有很大的幫助。雲視頻會議系統具有使公司組織結構靈活、全球引進人才、完善培訓體系、細化客戶服務等優勢。
靈活的組織結構
過去,企業為了保證部門間良好的溝通協作環境,大多采用集中的方式部署辦公區域。然而,隨著經濟全球化對國內市場的影響,企業不得不實施分布式辦公模式以適應業務分散化的趨勢,傳統的低效溝通和合作方式限制了企業的發展。雲視頻會議系統完美解決了遠程溝通的痛點。全球領先的編解碼技術,保證了互聯網或移動互聯網環境下高清視頻的互動連接,全國各地的辦公室和分支機構可以通過網絡實時進行面對面的視頻交流,工作效率更高。
人才引進全球化
人才是企業可持續發展的基本保證,人才引進戰略是企業發展戰略的重要組成部分。線下面試的招聘方式受地域限制,HR只能在本市或附近城市招聘人才,使企業陷入造血能力不足的困境。遠程招聘徹底改革了招聘方式。HR利用雲視頻會議系統發起遠程面試,通過郵件、短信、微信等方式向應聘者和用人部門負責人發送邀請卡。各方可以通過手機、電腦、微信小程序等壹鍵加入其中。,隨時隨地開始高清視頻訪談。遠程招聘大大縮短了人才引進周期,擴大了篩選邊界,招聘效率更高。
培訓體系的完善
新員工的入職培訓、企業文化宣傳、員工業務能力的提升都離不開培訓,而完善的培訓體系是企業建立核心競爭力的必要舉措。在雲視頻技術普及之前,企業培訓多采用線下小組會議、自學文字資料、異步視頻等方式,效果並不理想。講師可以利用智能培訓系統在總部實訓室與全國各地的同事建立高清互動視頻連接,在互聯網環境下享受1:1的沈浸式教學體驗。在線答疑、課堂反饋等功能讓講師實時了解課堂效果和學生的知識點。教學效果可以量化,讓企業培訓更有效率。
客戶服務的精細化
強調以客戶為中心是每個企業的目標,但真正將服務付諸實踐的企業並不多。精細化的客服能力可以保證銷量的穩步提升。以前業務員和客戶溝通以電話溝通為主,出差和拜訪為輔,效果並不好。雲視頻會議系統顛覆了傳統的客服模式,無需出差就能在工作站與客戶建立高清面對面的視頻連接。屏幕共享功能可以讓雲會議室的所有設備同時顯示文件、圖片和應用界面。溝通結束後,還可以在雲文件夾中回看完整的溝通過程,不會遺漏任何重要細節。
互聯網是效率的代名詞,促進了經濟的快速發展,但也給企業的生存帶來了巨大的挑戰。老板們必須時刻緊盯業務流程和環節,利用新技術不斷優化不合理之處,從而達到效率驅動企業創新變革的目的。雲視頻會議系統因其高效的連接,成為企業提升效率的有力抓手。未來,基於小魚易連雲視頻會議系統的遠程招聘、智能培訓、視頻客服、溝通咨詢、視頻會議等應用場景將廣泛應用於企業和政府機關。