實體店尤其是中小型實體店在經營管理中總是存在各種各樣的問題。表面上缺少人才和客戶,實際上缺少培訓機制和管理...以下是實體店運營的十大不足。妳被刺了多少次?跟我壹起去看看吧。
劣勢壹:表面缺客戶,實際缺管理。
老板要考慮的是如何管理妳的店,如何提高服務,如何創造價值,而不是天天抱怨人少,顧客不買。
劣勢二:表面上缺乏業務,實踐中缺乏思路。
同樣的客戶,別人可以立馬成單,為什麽只能眼睜睜看著客戶離開?顧客很挑剔?產品不夠好?員工不強?不,妳需要的是改變產品結構,打破傳統的銷售模式,創造更多的銷售空間。
劣勢三:表面缺人才,實際缺機制
員工應該如何保持良好的心態?跟他們談理想還不如給員工報銷沿海城市的差旅費來得實際。我們有沒有想過在抱怨員工難找,留不住的同時,給員工壹個未來?哪怕只是壹個小小的學習機會。好的人才激勵機制可以把店員培養成店長、銷售精英、公司骨幹。
劣勢四:表面缺乏推廣,實際缺乏營銷。
誰要是賣奔馳S級新車654.38+萬,誰就賣。最後三天總是大甩賣和打折。真正需要推廣的產品,要麽是熱賣機,要麽幾乎被淘汰。我們需要的是壹個能夠持續獲得客戶認可,並且能夠執行的整體解決方案。
劣勢五:表面上有毛利空間,實際上缺乏盈利產品。
我相信很多店什麽都缺,就是產品不缺。老產品早已被市場升級或淘汰。我們要做的就是保住應得的利潤,獲得客戶的口碑,並延續下去。
缺點六:表面上缺乏標準,實踐中缺乏規範。
很多時候,我們都在做賊喊捉賊的事情。比如說,怎麽會有人這麽沒有職業道德的去賣產品,去服務呢?其實別人已經威脅到了自己的利益。如果妳能,妳會比別人走得更遠。無底線是我們的底線。中國有幾千家廠商,能執行國家標準的有幾家?n家加盟連鎖企業,有幾家執行標準相同?
劣勢七:表面上缺乏引導,現實中缺乏後盾。
單打獨鬥是這個行業大多數老板的感覺,偶爾也會有壹兩個傳說中的行業精英來指導工作。最後大家都帶著私利走開了。點對點的虛張聲勢讓人信以為真,面對面的服務就不行了。第壹,沒有壹個系統可以完全復制到每個門店;二是各自為營,單兵掃雪門前雪,缺乏整體力量支撐,更沒有強大的後援。
劣勢八:表面上缺乏品類,實際上缺乏品牌。
產品的品類很多,但是想象壹下,壹個店裏的產品品類太多了。應該是什麽樣的場景?事實上,我們的許多客戶對品牌概念壹無所知。
劣勢九:表面缺乏供應商,實際缺乏上遊。
壹個好的上遊可以給店鋪最新的行業信息,給我們帶來更先進的管理和銷售模式,而不是只說,老板,我給妳鋪點貨。我們要貨嗎?不,我們要錢!商品本身不會賺錢,但是好的創意可以賺錢!
劣勢10:最缺乏學習和交流的機會。
各種展銷會、投資會打著交流的旗號,本質是招商引資;參展商來來往往,本質是淘貨;幾個同事聚在壹起,沒幾個人願意跟妳說實話;偶爾有幾個商學院,都是以商學院的代理品牌為主。我們缺少的是壹種可以作為店內支柱的方法。
;