營銷戰略是指導企業開展營銷活動的總綱,主要包括以下四個方面:
(1)企業在開展營銷活動時設定的長期目標:
(2)企業發展的方向和途徑:
(3)企業對市場和產品的選擇:
④企業對資源的使用和分配。
2.營銷戰略的特點
營銷戰略是指分析機會和威脅,評估優勢和劣勢,從而確定總體目標,並制定實現目標的行動計劃。它有以下七個主要特點。
(1)全球
營銷戰略的整體特征主要表現在兩個方面:壹方面,營銷戰略作為整體經營活動的方案,追求整體經營結果;另壹方面,營銷策略解釋了整體和部分之間的關系。
(2)長期
長期是指營銷戰略的重點在於企業的未來,謀求企業的長遠利益。這主要表現在營銷策略的長期目標和效果上。
(3)計劃性
營銷戰略所確定的戰略目標和發展方向是原則性和概括性的規定。壹方面是營銷活動的總設計,另壹方面是企業未來成功的總規劃。
(4)穩定性
營銷戰略是指導企業在壹定發展時期的綱領性文件,必須是穩定的,即在壹定時期內不能輕易改變,在環境變化的情況下也不會調整太多。
(5)客觀性
營銷戰略是以企業營銷活動為主導的,其客觀性是指它不是基於高層領導的信念或直覺做出決策,而是在充分了解企業營銷環境和評估自身經營資源和能力的基礎上制定的。
(6)指導
營銷戰略是分析企業存在的實質性問題,壹方面對企業營銷活動起指導作用,另壹方面對企業的整體經營和長遠發展具有指導意義。
(7)可調節性
營銷戰略是根據外部環境和企業能力的平衡而制定的,因此要隨著外部環境的變化而相應調整。外部環境的變化導致營銷策略的變化。