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營銷概念的演變

營銷的理念

營銷觀念的演變大致經歷了三個階段:傳統觀念階段、營銷觀念階段和社會營銷觀念階段。傳統概念階段的營銷概念包括三個概念,即生產概念、產品概念和促銷概念。

營銷觀念的演變和發展可以概括為六大類,即生產觀念、產品觀念、促銷觀念、營銷觀念、顧客觀念和社會營銷觀念。

生產概念

生產的概念是指導銷售者行為的最古老的概念之壹。這個概念產生於20世紀20年代之前。經營理念不是基於消費者需求,而是基於企業生產。其主要表現是“我生產什麽,我銷售什麽”。按照生產理念,消費者喜歡到處都能買到的低價產品,企業要致力於提高生產效率和流通效率,擴大生產,降低成本來擴大市場。例如,霍峰獵頭公司認為,美國皮爾斯伯裏面粉公司,從1869到20世紀20年代,壹直用生產的概念來指導企業的運作。當時公司提出的口號是“我們公司的目標是制造面粉”。美國汽車大王亨利·福特曾自豪地宣稱:“不管顧客需要什麽顏色的汽車,我只有壹輛黑色的。”也是典型的表現。顯然,生產的概念是壹種強調生產而忽視營銷的經營理念。

生產的概念是在賣方市場條件下產生的。在資本主義工業化初期,第二次世界大戰結束和戰後壹段時期,由於材料短缺和市場產品短缺,生產的概念在企業管理中相當流行。在我國舊的計劃經濟體制下,由於市場產品短缺,企業擔心自己的產品沒有市場,工商企業在經營中也奉行生產的觀念,具體表現在:工業企業集中精力發展生產,輕視營銷,實行以產定銷;商業企業集中貨源,工業生產什麽就買什麽,工業生產多少就買多少,不註重營銷。

生產的概念是壹個“我們生產什麽,消費者消費什麽”的概念。所以有些企業的營銷管理,除了物資短缺、產品短缺之外,在產品成本高的情況下,還受產品觀念的支配。例如,本世紀初,亨利·福特致力於汽車的大規模生產,努力降低成本,讓消費者買得起,以提高福特汽車的市場份額。

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