據了解,“微信商務”的概念目前沒有統壹的定義,壹般是指借助移動互聯網技術,在移動終端平臺上進行的商業活動,或者簡單指通過手機開店完成網購的模式。同時,微信業務不是“微信電商”,微信只是微信業務的壹小部分。
相比傳統電商,微信業務投資小、門檻低、傳播廣,彌補了傳統市場和電商市場成本高、人員管理高、成本回收慢等問題,近兩年發展非常迅速。據統計,淘寶發展不到10萬賣家用了10年,微信業務發展到超過10萬賣家只用了壹年。
中國消費者協會原副秘書長吳表示,與傳統電商相比,微信業務中的推廣成本更低。比如百度上壹個關鍵詞競價的成本從10元到每次點擊幾十元不等,這只是點擊成本,不壹定會帶來營業額。但是在微信朋友圈,理論上壹個微信可能5000人同時看到,微信的流量成本要低很多。
相對於傳統電商,微信業務是以人為中心的。移動互聯網時代是壹個社會化的時代,人與人之間的關系是最核心的東西。通過關系獲得信任,通過信任銷售商品才是關鍵。電商時代,對流量和入口的追求,無論是PC時代還是APP時代,都是追求流量導入,追求新客戶的持續招募。但在社交購物的微信商業時代,追求的是關系的深度,不壹定是客戶太多。只要加深粉絲和用戶的關系,維護老客戶,增加購買頻率,就能形成持續購買。
隨著微信業務的規模越來越大,微信業務的影響力也越來越大,各種關於微信業務的會議和論壇也層出不窮。首屆微信商業高峰論壇前幾天剛剛閉幕,近1,000人參與,其中不乏著名企業家和專家。
但與此同時,微信業務發展中也出現了壹些問題,如使用不當、不斷的攻擊性刷屏、三款產品混用等。
而這個問題已經引起了微信業務行業的重視,並通過各種方式來提高微信業務的質量。如知名微信商業品牌、藍海國際集團,聯合數百位微信商業大咖,創辦天使會微商學院,將微信商業方面的教學系統化,培養專業的微信商業人才,推動中國微信商業行業健康快速發展。