手機故障原因分類
壹、菜單設置故障:
嚴格來說，菜單設置故障不算故障，比如:來電不響應，可能是用戶設置了呼叫轉移功能；無法撥打電話，可能是用戶設置了通話限制功能；電話裏聽不到聲音，可能是用戶把音量調小了，等等。新手最容易遇到這樣的情況，這就需要維修人員了解各種GSM手機的具體操作方法。
二、使用故障:
壹般指因用戶操作不當或調整錯誤而導致的故障。比較常見的如下:
1，機械損傷:由於操作力過大或方法不正確，導致手機元器件斷裂變形，IC引腳變形脫焊。另外天線壞了，機箱裂了，進水了，顯示屏碎了。
2.使用不當:以下是幾個使用不當的故障案例。使用手機鍵盤時用指甲尖觸碰按鍵會導致鍵盤禿掉甚至脫落；用劣質充電器充電，會損壞手機內部的充電電路，甚至引發事故；手機菜單操作不當，使部分功能處於關閉狀態，導致手機無法正常使用；密碼輸入不正確導致SIM卡鎖定後盲目嘗試導致SIM卡保護性自鎖。
3.保養不當:手機是非常精密的高科技電子產品，應在幹燥、溫度適宜的環境中使用和存放。
三、質量故障:
有些水貨手機是組裝改裝的，質量很差。有的手機是數碼的，但是不符合GSM標準，所以不能用。
手機維修知識大全
1，維修前壹定要仔細檢查了解那些壞掉的手機，這是快速精準高效維修的前提。
2.手機內部的印刷電路板上嵌入了不同廠家、不同型號的集成芯片，而且印刷電路板上還有壹些新的元器件，都是傳遞壹些微弱的電流信號，所以不要在強磁場、高電壓下進行維修操作，以免大電流沖擊損壞這些元器件。
3.手機維修時，首先要按照維修的操作規程正確連接測試儀器，然後打開測試儀器，正確設置，初步判斷手機屬於哪種故障，以及可能的故障範圍。
4.因為手機是有集成電路的微電子產品，其內部的集成電路結構非常精密，是通過先進的技術研發出來的。所以我們維修人員在修手機之前，壹定要對手機電路板中的每壹個芯片和元器件的性能了如指掌。此外，他們還必須清楚手機電路印制板中芯片之間的邏輯關系，進行電路分析，仔細檢查，做出正確判斷，快速準確操作。
5.拆卸或安裝手機時，必須按照壹定的順序進行操作，取放的芯片和元器件也要按照壹定的順序排出，避免芯片或元器件混淆或丟失。
6.因為手機傳輸的是壹些微弱的信號，而附著在我們用戶或操作工具上的靜電足以燒毀壹些元器件，為了減少這方面的損失，我們必須在防靜電工作臺上維修手機，同時還要保證測試儀器、維修人員和工作臺之間的電氣屏蔽良好接地。
7、不同廠家，不同型號，不同款式，它的版本號是不壹樣的，所以在維修壹些需要更換元器件的手機時，壹定要使用合格的正常芯片和相同版本的元器件，避免更換不同版本的芯片。
8.由於手機中的零配件體積較小，為了防止拆卸時零配件丟失或少裝，壹定要保證工作臺幹凈衛生，維修工具齊全，隨手可得。另外，壹定要註意保持手機印刷電路板的清潔，以免影響維修操作。在維修的過程中，還必須防止所有的焊錫、錫珠、電線、導體掉入電路板中，以免發生其他故障。
9.為了保證維修後的手機通信質量不會下降，我們在維修過程中最好不要使用那些技術指標不合格、質量低劣、盜版的芯片和元器件，以免造成更復雜的故障。