首先，儀器:
1，相貌端莊，服裝合身，符合專業要求，整潔，無破損，穿著制服，掛牌上崗。
2、頭發幹凈漂亮，但前面不是眉毛，後面不是肩膀。
3、不佩戴影響護理操作的飾品，不化妝，不留長指甲。
4.微笑服務，語言文明，體態、走路姿勢、坐姿、站姿、肢體語言符合職業規範要求。工作場所不要喧嘩，要“輕”。
5、不準穿工作服到非工作區域。
第二，禮儀:
護理人員的行為應維護患者的利益，符合環境和傳統習俗的要求，掌握分寸感，穩重大方，符合人體工程學原理，充分發揮正常生理機能和最佳生理姿勢，提高工作效率。
第三，談:
1，語言規範，詞匯通俗易懂，語言準確，發音清晰，禮貌謙虛，學會靈活運用委婉語。
2.溝通中認真傾聽，回答語氣溫和，真誠聽取意見，耐心關註，配合適當的肢體語言。
3.使用敬語和敬語，不公開批評患者，容忍和克制不同意見，心平氣和耐心解釋和化解矛盾。
護士基本禮儀規範
護士的儀容要整潔樸素，端莊典雅，不能佩戴影響護理操作的飾品(戒指、手鐲、手鏈、耳垂下的耳環)，也不能濃妝艷抹，給人親切、端莊、純潔、文明的印象。
護士制服應整潔、平整、無破損，名牌和護士表應佩戴整齊。整潔合體的護士服是護士職業的標誌，服裝的統壹是醫院窗口的形象表達。
要保持整潔平整，內衣顏色要盡量與護士服協調，衣服領口、袖口、裙邊不能外露，白色褲腿不能過長，褲腿不能卷，姓名牌要佩戴整齊，位置要合適，口袋裏不能有雜物，護士服外不能佩戴任何飾品；
燕子帽要整齊無皺，用發夾固定在頭頂適當位置；頭發要自己上色，整齊清新。短發之前不要遮住眉毛，不要太多，但是後面的領子，不要遮住耳朵；長發要梳整齊，盤在腦後，發髻高度適中，發型優雅端莊，不要有花哨怪異的頭飾，以示對職業的熱情和對患者的尊重。
保持雙手幹凈清新，不留長指甲、指甲油和戒指；鞋襪幹凈，顏色和護士服很協調。穿護士鞋，不要穿高跟鞋、喇叭鞋、尖頭鞋、拖鞋。說話輕，走路輕，關門輕，做事輕。