政府與公眾的關系是指政府為塑造自身形象，加強與公眾的聯系和溝通而采取的措施和行動。其目的是加強公眾對政府的信任、理解和支持，促進政府工作的順利開展和社會的穩定發展。因此，政府與公眾的關系在民主政治中起著重要的作用，是政府管理的重要手段之壹。
強調政府的壹般組織屬性。
政府是特殊的社會管理組織，具有權威性和唯壹性。但政府畢竟是壹個組織，也應該把公眾與公眾的關系作為壹項基本職能，作為壹種指導、規範、影響和制約政府行為的管理理念。
政府也是壹個物質利益實體，在特定的經濟關系和特定的經濟過程中，不能吞並或侵害其他公共利益。政府不能利用其獨特的權力將自己置於超社會的地位。從這個意義上說，它應該與其他社會組織完全平等。如果違背了這個原則，那就不是壹個合格的遵守遊戲規則的公眾。
農民群眾狀告政府的案件在各地時有發生，政府壹把手作為法定代表人坐在被告席上的情況也屢見不鮮。我們當然不希望老百姓經常起訴政府，但是這種事情的出現確實標誌著壹個很大的進步。
突出政府的公共服務職能。
政府作為壹種特殊的社會管理組織，其存在的目的是保護和增進人民的利益，為社會謀求幸福，這也是其合法性的基礎和來源。政府組織的非生產性和管理的公共性決定了其壹切活動必須堅持公共利益和社會利益優先的原則，把服務公眾和社會作為其行為的根本出發點和落腳點。
政府工作人員應具備較強的公關素質，自覺地將公關的理念和精神融入到自己的工作中，並以高質量的管理服務獲得報酬。各級機構的改革正在進行，機構改革的目的不僅是精簡人員，而且是提高服務水平和工作績效。
事實上，還有很多公共服務領域不是政府進入的，也不是政府引導的。人力資源配置不夠合理，服務體系不夠完善。很多人沒事做，但也有很多事沒人做。