新基礎設施的核心本質:數字化
新基礎設施的核心本質是數字化，所有的新基礎設施都是圍繞數字社會的建設而規劃的。新的基礎設施必須有數字元素，或者服務於數字場景的構建。
以阿裏巴巴為例，菜鳥智慧物流保障運輸暢通的核心驅動力，緊緊圍繞數字化。某種程度上也可以說，“新基礎設施”的核心是數字化，數字基礎設施就是“新基礎設施”。
數字化並不是壹個新話題。從長遠的技術來看，數字化是壹個業務數字化的過程。數字化的核心是創新，以消費者運營為核心，在消費者端和供應商端實現全要素、全場景、全生命周期的數據智能化，建立企業智能運營和決策系統，不斷推進企業產品創新、業務創新和組織創新，以應對系統性風險，進而構建強大的新競爭優勢。
推動數字化轉型，加速釋放“新基礎設施”的價值
鋒利的工具能做好工作。企業如何邁出數字化轉型和CRM的步伐？為了解決這個問題，專註於數字化轉型服務的企業已經提出了解決方案。建信CRM在市場、銷售、客服支持等方面為企業帶來了全新的解決方案和應用，幫助企業實現數字化轉型。
數字化轉型的核心是技術和數據驅動的客戶運營，真正將“以客戶為中心”的經營理念貫徹到企業的業務、管理和運營流程中。
建信的成長型CRM產品系統將系統的重要功能集成為模塊和組件，能夠快速為企業提供個性化的產品和服務。有了調整的靈活性，企業才能在不斷變化的環境中保持優勢，生存和發展。同時集商機開拓、客戶營銷、OA協同、大數據分析於壹體，幫助企業實時掌握業務狀態，構建以數據為中心的實時決策企業。
可以預見，未來幾年是新基礎設施的集中安裝期，未來幾年各行各業的數字化升級將面臨加速發展的巨大機遇。市場的變化只是壹瞬間。企業只有緊跟時代潮流，借助成長型CRM加速數字化轉型升級，才能真正在激烈的市場環境中立於不敗之地。