新媒體營銷的六大特征

專題媒體是指傳播信息的媒體。壹切能夠傳播信息、傳播信息的形式，都可以稱為媒體。廣義的新媒體是指傳統媒體(報紙、雜誌、廣播、電視等)以外的媒體形式。).新媒體營銷是指利用新媒體平臺進行營銷的模式。具體來說，就是利用互聯網、視頻、微博、電子郵件、短信等不同於傳統報紙、雜誌、廣播、電視的營銷方式。可見，新媒體營銷與現代科技手段，尤其是數字技術密切相關。所以，新媒體營銷簡單定義為利用數字技術達到營銷的目的。因此，新媒體營銷與傳統媒體營銷的顯著區別在於數字媒體的使用，它實現了信息交流的新形式和新模式。麥克唐納和威爾遜對新媒體和傳統媒體的區別做了詳細的總結。他們將新媒體營銷的特點總結為“6i”:01互動。新媒體時代，尤其是社交媒體時代，價值的傳播是雙向的。目標群體與企業之間是雙向的:壹個方向是企業創造價值並傳遞給目標群體；另壹個方向是目標群體反饋需求或評價(價值)，讓企業重塑價值，重新傳遞。不僅如此，目標群體之間的價值傳遞也是相互的、雙向的。02情報新媒體的營銷過程本身就是壹個收集豐富市場信息的過程。因為新媒體基於數字技術，營銷人員可以根據客戶在線消費的網站類型和內容，建立他們對客戶偏好和行為的了解。掌握客戶的這些信息，對於做好營銷工作非常重要。03個性化新媒體營銷的個性化是建立在智能化的基礎上的。個性化是基於收集客戶訪問時的各種信息，從而建立數據庫定位並實施個性化傳播，實現所有媒體的相關應用。最著名的例子就是亞馬遜鼓勵每壹位顧客在其網站上註冊，從而在之前購買的基礎上通過網站和郵件向顧客推薦產品。這種響應傳播是新媒體的另壹個關鍵特征。由於上述特點，新媒體營銷為整合營銷傳播提供了更廣闊的範圍和更多的工具。O2O的實現依賴於新媒體的這壹特性。05行業重組行業重組主要是指行業在新媒體營銷過程中的去中介化或再中介化。支付寶在淘寶購物平臺的出現，使得普通的支付系統成為客戶購物過程中的中介，將客戶的收貨狀態和反饋與支付聯系起來，形成更可信的購物平臺，提升客戶的購物體驗。獨立新媒體營銷提供了增加企業與全球市場溝通的可能性，也提供了向國際市場銷售產品的機會，這在以前是不可能的。本文摘自崔、鄒劍鋒、馬奇、陳主編的《市場營銷學》(第三版)。如有侵權，請聯系刪除。