因此，文化看似是壹種無形的、看不見的東西，但在企業價值轉化和提升的過程中，它的作用往往是顯而易見的。比如如何服務好客戶的問題，企業壹旦開始註重服務，就要檢查自己的企業文化是否成熟。如果不成熟，妳還是很難讓企業服務有價值。
比如服務最好的海底撈，其實企業文化很好。為什麽這麽說？因為壹旦為消費者提供服務的員工高度認同海底撈的企業文化，把公司的事情當成自己的事業，就真正做到了用心服務。
如果這些員工不認可海底撈文化，那麽再好的服務體系也無法轉化為無微不至的服務感知，所以服務質量往往是企業文化成熟度的衡量標準。
其實說起文化，也可以說幾個文化現象，也方便企業根據現象打造自己的文化特色。我們知道有兩種文化現象，壹種是韓劇，壹種是美劇，所以韓劇和美劇作為文化的壹個分支，可以作為韓國文化和美國文化的借鑒。
我們知道年輕女孩對韓劇很狂熱，比如教各種東西，比如《我的野女友》等等等等，更不用說美劇了。好萊塢壹直是文藝知識分子接受先進思想和觀念的渠道。
我們中國的傳統文化呢？國學，古代電影等。，似乎我們所有人都不喜歡。尤其是年輕人覺得中國的傳統文化古板、傳統、不好玩、老套等。，實際上，這是由文化的性質決定的。韓國文化在於視覺化，也就是說韓國文化最終凝聚成壹個點，通過視覺呈現出來。而且韓國對視覺呈現之美的理解，可以說是抓住了人性的本能。
美國文化是認知性的，也就是說，美國文化記住的是自然本能的認知，比如人格獨立、思想自由、個人英雄主義等。對於人的認知，不論國家男女都能理解，也是本能的，尤其是在思想需求和認知上。這也是為什麽看美劇或者電影的年輕人比看韓劇的人稍微成熟壹點，年紀大壹點，因為美好的文化在於感性，而認知的文化需要思考。